Veelgestelde vragen
Dukers & Baelemans is onderdeel geworden van Lindenhaeghe. Heb je vragen over de overname, de leeromgeving of wat dit voor jou betekent? We hebben de belangrijkste vragen en antwoorden hieronder voor je op een rij gezet.
Staat je vraag er niet tussen?
Neem dan gerust contact met ons op via 010 - 760 11 00 of support@lindenhaeghe.nl.
Veelgestelde vragen van klanten
Voorlopig kun je blijven inloggen zoals je gewend bent. Op termijn stap je over naar de leeromgeving van Lindenhaeghe, waar je eenvoudig jouw leeractiviteiten kunt hervatten. De overgang zal geleidelijk plaatsvinden, en we zorgen ervoor dat je ruim op tijd geïnformeerd wordt wat dit voor jou betekent. We begeleiden je gedurende de overgang, zodat je zonder onderbrekingen toegang houdt tot je studiematerialen en voortgang.
Voorlopig kun je Dukers & Baelemans per e-mail bereiken via contact@dukers-baelemans.nl. Daarnaast blijft onze klantenservice goed bereikbaar op de manier die je gewend bent. Op termijn verloopt klantcontact via Lindenhaeghe en kun je ons bereiken via support@lindenhaeghe.nl en telefonisch via 010 - 760 11 00.
Ja, de overname zorgt voor een aanzienlijke uitbreiding van het opleidingsaanbod voor klanten van Dukers & Baelemans. Klanten van Dukers & Baelemans krijgen toegang tot het brede opleidingscurriculum van Lindenhaeghe, inclusief sterke Wft-opleidingen en trainingen op het gebied van cyberweerbaarheid, CDD en privacy.
Lindenhaeghe en Dukers & Baelemans maken gebruik van een aantal van dezelfde examenlocaties. Klanten van Dukers & Baelemans krijgen door de overname daarnaast toegang tot een nog ruimer aanbod aan examenlocaties.
Voor trainingslocaties wordt gebruikt gemaakt van de door Lindenhaeghe geselecteerde trainingslocaties, verspreid over centrale plekken in het land. Deze locaties zijn van hoge kwaliteit, goed bereikbaar en beschikken over ruime parkeergelegenheid.
Veelgestelde vragen van organisaties
Hoewel een overname verandering met zich meebrengt, blijft de persoonlijke aandacht hetzelfde. Je kunt gewoon terecht bij je vertrouwde contactpersonen via de gebruikelijke kanalen. We blijven werken met korte lijntjes en directe communicatie, zodat je snel en persoonlijk geholpen wordt.
Voorlopig kunnen jouw medewerkers gewoon gebruik blijven maken van de huidige leeromgeving. Op termijn zullen ook Dukers & Baelemans-klanten overstappen naar de geavanceerde dashboarding en applicaties van Lindenhaeghe. Dit biedt jou een verbeterd klantportaal waarin je in één oogopslag inzicht hebt in de vakbekwaamheid van je medewerkers.
Daarnaast hebben je medewerkers straks al hun certificaten en diploma’s op één plek en profiteren zij van geavanceerde online toepassingen die de studiebelasting verlagen. We nemen binnenkort contact op met jouw organisatie om de overgang en de mogelijkheden te bespreken.
Als klant van Dukers & Baelemans kun je voorlopig de studievoortgang van je medewerkers blijven monitoren via het huidige systeem. Op termijn krijg je de mogelijkheid om over te stappen naar de geavanceerde dashboarding en applicaties van Lindenhaeghe. Dit biedt je een verbeterd Dashboard waarin je in één oogopslag inzicht hebt in de vakbekwaamheid van je medewerkers.