E-learning Wet Kwaliteit Incassodienstverlening (Wki)
Wil je als incassomedewerker of leidinggevende jouw kennis over de Wet Kwaliteit Incassodienstverlening (Wki) vergroten en zeker weten dat je compliant werkt binnen de incassopraktijk? Met de E-learning Wki krijg je inzicht in de belangrijkste verplichtingen en leer je hoe je de wet correct toepast in je dagelijkse werkzaamheden.
- vrij van btw
- all-in tarief
-
Studiebelasting van 10 uur
-
E-learning
-
Toegankelijk vanaf elk device
- vrij van btw
- all-in tarief
-
Studiebelasting van 10 uur
-
E-learning
-
Toegankelijk vanaf elk device
De Wet Kwaliteit Incassodienstverlening stelt duidelijke eisen aan incassobureaus en hun werkwijze. Als professional is het belangrijk om deze wet volledig te begrijpen en toe te passen in de dagelijkse praktijk.
In deze e-learning leer je hoe je voldoet aan de wettelijke verplichtingen, op een klantgerichte manier communiceert en de belangen van zowel de schuldenaar als de organisatie waarborgt. Ook behandelen we thema’s zoals dossiervorming, juridische kaders en de fasen van het incassotraject.
Met deze e-learning ontwikkel je de kennis en vaardigheden om professioneel en ethisch verantwoord te werken binnen de incassosector. Dankzij praktijkgerichte uitleg pas je de regels direct toe in jouw dagelijkse werkzaamheden.
Deze e-learning geeft je de kennis en vaardigheden om de Wki correct toe te passen. De training is opgebouwd uit vijf onderdelen:
- Introductie Wki: Leer de basis, doelstellingen en verplichtingen van de Wki en hoe deze de incassopraktijk beïnvloedt.
- Kwaliteit van dienstverlening: Ontdek hoe je een efficiënte en compliant incassoprocedure inricht.
- Basisinformatie: Krijg inzicht in juridische kaders en relevante wet- en regelgeving.
- Incassopraktijk: Volg stap voor stap het incassotraject, van betalingsachterstand tot inning.
- Klantgericht communiceren: Leer effectief en professioneel communiceren met schuldenaren.
Deze e-learning is ontwikkeld voor incassomedewerkers en leidinggevenden die zich verder willen professionaliseren in het naleven van de Wki. Of je nu net begint of al ervaring hebt in de sector, deze training helpt je om compliant en effectief te werken binnen de incassopraktijk.
Met een studiebelasting van 10 uur biedt deze e-learning een diepgaand en praktisch inzicht in de Wki. Volg de training in je eigen tempo en versterk je kennis over de Wet Kwaliteit Incassodienstverlening!
Je vergroot jouw kennis en vaardigheden op het gebied van incassodienstverlening en de Wki en kunt deze direct toepassen in de praktijk. Hierdoor werk je professioneel en ethisch verantwoord, verbeter je jouw klantcommunicatie en draag je bij aan een transparantere en eerlijkere incassosector.
Over de prijs
Dit product is vrijgesteld van btw
24/7 toegankelijk via elk device
Alle benodigde materialen staan direct voor je klaar
O.a. iDEAL, creditcard, PayPal en op factuur
Waarom Lindenhaeghe?
