Je examen of training verzetten of annuleren
Je hebt een examen of training geboekt bij Lindenhaeghe en wil deze verzetten of annuleren. We leggen je hieronder uit wat de voorwaarden hiervoor zijn en hoe je het examen of de training verzet of annuleert.
Wil je je ingeplande training of kosten verzetten of annuleren? Dat kan, we begrijpen dat er soms omstandigheden zijn die dit vereisen.
Volgens onze voorwaarden zijn er kosten verbonden aan het verzetten of annuleren van je training of examen. Wij adviseren je daarom om deze pagina eerst aandachtig door te nemen voordat je het verzoek definitief bij ons indient zodat je op de hoogte bent welke kosten er in jouw situatie van toepassing zijn.
LET OP Na het indienen van het verzoek is het niet meer mogelijk om deze in te trekken.
Voorwaarden trainingen
Voor het verzetten of annuleren van trainingen (met óf zonder aansluitend examen) gelden de volgende voorwaarden:
| Moment van verzetten/annuleren | Kosten |
|---|---|
| Meer dan 90 dagen voor startdatum training | Administratieve kosten van € 25,- |
| 90 dagen of minder dan 90 dagen, maar meer dan 8 weken voor startdatum training | 10% van de deelnemingskosten met een minimale waarde van € 25,- |
| 8 weken of minder dan 8 weken, maar meer dan 4 weken voor startdatum training | 25% van de deelnemingskosten |
| 4 weken of minder dan 4 weken, maar meer dan 2 weken voor startdatum training | 50% van de deelnemingskosten |
| 2 weken of minder dan 2 weken voor startdatum training | Annuleren is niet mogelijk, 100% van de deelnemingskosten (geen restitutie) |
Let op
Wil je je Klassikale Opleiding PE incl. examen verzetten of annuleren, dan gelden bovenstaande voorwaarden voor trainingen.
Indien je training binnen 14 kalenderdagen na het moment van boeken plaatsvindt, heb je tijdens het bestelproces afgezien van de wettelijke bedenktermijn en gelden de reguliere annuleringsvoorwaarden.
Hierboven vind je de voorwaarden voor het annuleren of verzetten van trainingen voor consumenten. Wanneer een bestelling als bedrijf wordt betaald (bijvoorbeeld via de optie 'Mijn werkgever betaalt' of via een extern platform) is de bedenktermijn van 14 kalenderdagen niet van toepassing. Raadpleeg bij twijfel altijd artikel 16 van onze algemene voorwaarden.
Voorwaarden examens
Voor het verzetten of annuleren van een los examenmoment gelden de volgende voorwaarden:
| Moment van verzetten/annuleren | Kosten |
|---|---|
| Binnen 14 dagen na de boekingsdatum | Kosteloos* |
| Meer dan 7 dagen voor het examen | € 25,- |
| 7 of minder dagen voor het examen | 50% van de examengelden |
| Op de dag van het examen | Annuleren is niet mogelijk. Je kan een nieuwe examendatum boeken tegen 100% van de kosten. |
Let op
*Indien je examenmoment binnen 14 kalenderdagen na het moment van boeken plaatsvindt, heb je tijdens het bestelproces afgezien van de wettelijke bedenktermijn en gelden de reguliere annuleringsvoorwaarden.
Wil je je Klassikale Opleiding PE incl. examen verzetten of annuleren, dan gelden de voorwaarden voor trainingen.
Hierboven vind je de voorwaarden voor het annuleren of verzetten van examens voor consumenten. Wanneer een bestelling als bedrijf wordt betaald (bijvoorbeeld via de optie 'Mijn werkgever betaalt' of via een extern platform) is de bedenktermijn van 14 kalenderdagen niet van toepassing. Raadpleeg bij twijfel altijd artikel 16 van onze algemene voorwaarden.
Verzet of annuleer je training of examen
Vul onderstaand formulier in om je training of examen te verzetten of annuleren. Voor het berekenen van de kosten hanteren wij het moment van verzetten/annuleren (de annuleringsdatum), niet het moment van verwerken. Indien de annuleringsdatum op een feest- of weekenddag plaatsvindt, geldt de eerstvolgende werkdag als annuleringsdatum. Zodra je je verzoek hebt ingediend, is het niet meer mogelijk deze in te trekken.
Let op: Ben je werkzaam via een detacheerder? Stem verplaatsingen of annuleringen altijd eerst met hen af.
Uitzonderingen
Wanneer je je hebt aangemeld voor een training of examen via een extern platform zoals Time2Grow of MyLearning, dan gelden er andere annuleringsvoorwaarden dan wanneer je direct bij ons hebt geboekt. Wij verwijzen je naar het door jou gebruikte platform voor de voorwaarden en het doorgeven van de annulering.