Ruilen & Retourneren
Niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen probleem. Op deze pagina vind je de voorwaarden en instructies voor het ruilen en retourneren van je product bij het Nederlands Compliance Instituut. Wij helpen je graag om dit snel en soepel af te handelen.
Algemene voorwaarden voor het retourneren
Je mag het bestelde product binnen veertien dagen retourneren wanneer het product:
- beschadigd is;
- een misdruk is;
- te laat geleverd is;
- niet door u besteld is;
- niet aan uw verwachting voldoet (het zogenaamde herroepingsrecht).
Digitale producten zoals examencodes en toegang tot een e-learning kunnen niet geretourneerd worden.
Retourverzending
Voor de retourverzending kunt je contact met ons opnemen via info@compliance-instituut.nl. Wij sturen je per e-mail een verzendlabel toe.
Retourzendingen zijn op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor het zoekraken of beschadigen van retour gestuurde artikelen.
Afhandeling
Je retourzending wordt zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst in behandeling genomen. Wij zullen voor de afhandeling van de retourzending telefonisch contact met je opnemen.
Heb je een vraag? Neem eenvoudig contact met ons op.
We maken graag tijd vrij om je verder te helpen. Neem vrijblijvend contact op en ontdek wat we voor jou of jouw organisatie kunnen betekenen.
Direct contact