Customer Success
Lindenhaeghe is hét opleidings- en exameninstituut voor de financieel professional en organisatie van de toekomst. Dagelijks zetten we ons in voor de professionele ontwikkeling van ruim 80.000 financieel professionals. Kom jij ons daarbij ondersteunen?
Werken als Klantadviseur
32 – 40 uur Mbo+/hbo Junior/medior Rotterdam
Als medewerker op de afdeling Customer Succes bij Lindenhaeghe blink je uit in je vak. Jij denkt altijd vooruit en weet voor elk probleem een oplossing. Ontdek welke werkzaamheden het beste bij jou passen en ga de uitdaging aan om jezelf verder te ontwikkelen.
Een van jouw belangrijkste taken is het ondersteunen van potentiële en bestaande klanten bij het selecteren van de juiste opleiding. Of ze nu beleggingsadviseur of financieel zorgverlener willen worden. Jouw kennis en expertise zorgen ervoor dat klanten de juiste keuze kunnen maken. Daarnaast speel je continu in op de gestelde klantvragen en onderzoek je de mogelijkheden om de customer journey van de klant te verbeteren. Door hierbij goed te prioriteren en te schakelen met andere afdelingen kom je tot een duurzame oplossing, waarmee je de klantbeleving verbetert en toekomstige vragen voorkomt. Als klantadviseur ben je zo de spil in de organisatie.
Benieuwd naar je betrokken en ambitieuze collega’s van Team Customer Succes? Je nieuwe collega’s zijn onder andere Demi, Jordi en Sandra. Kom je snel een kop koffie met hen drinken en kennismaken?
Jij vindt het leuk om:
- In contact te staan met onze klanten.
- Input te leveren voor commerciële acties, zoals marketingmailings of websiteteksten.
- De administratie voor klanten op orde te houden.
- Een stap vooruit te denken, commerciële kansen te zien en te benutten. In een bedrijf zonder KPI’s en met vertrouwen in jouw kunnen!
Heb je een vraag?
Heb je een vraag en wil je liever direct iemand spreken? Neem dan gerust contact op met Frank.
Wat wij bieden:
- Een startsalaris tussen de € 2.598,- en € 3.117,- euro per maand, dit is afhankelijk van jouw ervaring en wordt per kandidaat beoordeeld.
- Persoonlijke groeimogelijkheden.
- Gratis toegang tot ál onze financiële opleidingen!
- Hybride werken, met een perfecte afwisseling tussen thuis en met het team op kantoor werken. Wij richten je thuiswerkplek voor je in en je krijgt daarnaast een thuiswerkvergoeding per thuisgewerkte dag.
- Reiskostenvergoeding.
- Een comfortabel kantoor met gezellige collega’s en elke vrijdagmiddag een borrel.
Wat wij zoeken:
- Ervaring met direct klantcontact in een servicegerichte omgeving.
- Mbo+/hbo werk- en denkniveau.
Sta jij in de startblokken om onderdeel te worden van Team Customer Succes bij Lindenhaeghe? Solliciteren op de vacature gaat heel eenvoudig, via onderstaande button. Tot snel!
Je solliciteert, en dan:
- We bekijken je sollicitatie en laten je zo snel mogelijk weten of je op gesprek kan komen.
- Op kantoor of via Teams maak jij tijdens het eerste gesprek kennis met een aantal collega’s.
- Jij ziet het nog zitten en wij ook, dus jij kan aan de slag met een opdracht.
- Je opdracht was top! Daarom nodigen wij je uit voor een tweede gesprek bij ons op kantoor.
- Het tweede gesprek was een succes, dus wanneer kan je starten?
Waar staan we voor?
Ondersteuning, betrokkenheid, energie, daadkracht en vernieuwing, dat zijn onze kernwaarden. Dit stralen we niet alleen uit naar de buitenwereld, maar vinden we intern net zo belangrijk!
Er zal veel van je worden gevraagd als zelfstandig professional, maar je krijgt er ook veel gezelligheid en waardering voor terug. Denk aan regelmatige borrels, een kerstdiner en het jaarlijkse personeelsweekend.
Bij Lindenhaeghe is er sprake van wederzijdse flexibiliteit. Daarom werken we hybride, met een perfecte afwisseling tussen thuis en met het gehele team op kantoor. Zolang we maar op jouw inzet en betrokkenheid kunnen rekenen!
Wij geloven in het bieden van kansen. Als jij groeit, doen wij dat als organisatie namelijk ook. Er wordt daarom flink geïnvesteerd in de opleidings- en doorgroeimogelijkheden van onze collega’s.
Over Lindenhaeghe
Lindenhaeghe is hét opleidings- en exameninstituut voor de financieel professional en organisatie van de toekomst. Dagelijks zetten we ons in voor de professionele ontwikkeling van ruim 80.000 financieel professionals.
Jouw toekomstige team
We zijn een dynamische en hard groeiende organisatie. Met een team van betrokken en ambitieuze medewerkers staan we dagelijks voor onze klanten klaar. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!
Chantal Westfa
Medewerker Customer Care
Claudette Veenema
Medewerker Customer Care
Dave Peeters
Consultant New Business
Demi Fransen
Lead Customer Care
Denzel Asmus
Medewerker Customer Care
Edward Schut
Accountmanager
Elise Kwant
Accountmanager
Jelle Stubenitsky
Accountmanager
Jermaine Reket
Accountmanager
Jordi van Grevenbroek
Consultant New Business
Louise Egberts
Medewerker Customer Care
Lucas Roos
Accountmanager Legal
Michael Fleming
Lead Accountmanagement
Nienke Vlutters
Lead Accountmanagement
Priscilla Basdew – Krishnadath
Lead Customer Care
Rebecca van der Walle
Customer Success Manager
Sandra van Vliet-Huijbregts
Medewerker Customer Care
Sebastiaan van Tuil
Consultant New Business
Shahen Emerencia
Medewerker Customer CareAndere vacatures binnen ons team
Wil jij graag aan de slag binnen team Customer Success, maar past de vacature voor Klantadviseur niet helemaal bij jou? Bekijk dan de openstaande vacatures of stuur een open sollicitatie.
Solliciteren bij Lindenhaeghe
Leuk dat je aan de slag wil gaan bij Lindenhaeghe! Vul hieronder je gegevens in, zodat we je alvast beter kunnen leren kennen.
Heb je een vraag?
Neem dan gerust contact met ons op via: