Product Owner Operational Excellence

Over de functie

Ben jij een Product Owner die energie krijgt van het optimaliseren van processen en het slimmer laten werken van organisaties? Heb jij affiniteit met enterprise software, interne workflows en automatisering, en zie jij kansen om met data en AI echte operationele impact te maken? Dan is deze rol binnen Education360 iets voor jou.

De rol
Als Product Owner Operational Excellence ben je verantwoordelijk voor het productdomein dat de interne operatie van onze opleidingsinstituten ondersteunt en versterkt. Je richt je op enterprise applicaties, zoals ons CRM/ERP-landschap (Dynamics 365) en financiële processen (Business Central), en op het optimaliseren van interne processen via automatisering en slimme integraties.

Binnen dit domein zorg jij ervoor dat de opleidingsinstituten binnen Certify360 groep efficiënt en schaalbaar kunnen werken. Zo maak je het mogelijk dat trainingen soepel worden gepland en beheerd via de evenementenmodule, ondersteun je integraties en samenwerkingen met ons partnernetwerk voor toetslocaties van examens, en zorg je dat logistieke processen zoals het printen en distribueren van studieboxen en trainersboxen goed aansluiten op de operatie.

Education360 groeit snel door de overname van nieuwe opleidingsinstituten. Binnen het domein Operational
Excellence vertaal jij de processen, systemen en werkwijzen van deze organisaties naar ons bestaande applicatielandschap en zorg je voor een soepele integratie. In nauwe samenwerking met het M&A- en Enterprise
Integrations-team laat je nieuwe organisaties gecontroleerd en efficiënt aansluiten, met minimale verstoring van de operatie en maximale continuïteit voor medewerkers en klanten. Daarnaast werk je met hun samen aan klantintegraties voor grote B2B-klanten die gebruikmaken van 360.academy. Je vertaalt hun wensen naar functionele oplossingen, zoals automatische updateprocessen bij in- en uitdiensttreding van medewerkers. iermee zorg je ervoor dat lesmaterialen, toegang tot leeromgevinagen en aanvullende dienstverlening automatisch en foutloos worden klaargezet.

Dit product domein stelt Education360 in staat om efficiënt, compliant en schaalbaar te opereren. Jij bouwt aan een stabiel en toekomstbestendig fundament waarmee nieuwe opleidingsinstituten eenvoudig kunnen aansluiten en interne afdelingen meer klanten kunnen bedienen en de kwaliteit van dienstverlening verhogen, zonder extra capaciteit toe te voegen. Je opereert voornamelijk in het interne stakeholderveld en fungeert als verbindende schakel tussen Operations, Finance, M&A Integrations, HR, Data & Analytics en Development. Daarbij vertaal je complexe processen en behoeften naar heldere, herbruikbare product keuzes en functionaliteiten die organisatiebreed inzetbaar zijn en bijdragen aan een overzichtelijk en beheersbaar applicatielandschap.

Solliciteer direct

Wat bieden wij?

Een salaris tussen de € 5.373,33 en € 7.288,67 bruto o.b.v. 40 uur passend bij jouw ervaring en achtergrond.
8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding én thuiswerkvergoeding.
Extra vakantiedagen, pensioen, opleidingsbudget hebben wij een eigenzinnige/flexibele kijk op, we lichten dit graag toe in onze gesprekken.
We zijn fan van flexibele werktijden en de vrijheid om grotendeels vanuit huis te werken (je krijgt dan ook een laptop en de benodigde spullen om je thuiswerkplek goed in te richten).
We ondersteunen je graag bij opleidingen die aansluiten bij jouw professionele groei.
Naast ruimte voor professionele groei helpen we je ook om mentaal en financieel fit te blijven, met een goede vibe op kantoor, verschillende soorten coaching en persoonlijk financieel advies.
En natuurlijk: leuke teamuitjes én genoeg andere momenten om elkaar beter te leren kennen en onze successen te delen.
We zijn dan ook niet voor niets al jaren een Great Place To Work!

Wat ga je doen?

Opstellen en bewaken van de productvisie en roadmap voor het domein Operational Excellence.
Optimaliseren en automatiseren van interne processen binnen finance, HR en Operations, met oog voor schaalbaarheid en compliance.
Vertalen van operationele en administratieve processen naar functionele requirements, user stories en workflows.
Analyseren en verbeteren van processen met behulp van BPMN-modellen en datagedreven inzichten.
Samenwerken met development aan integraties tussen interne systemen en externe partijen, zoals examenmanagementomgevingen en logistieke partners.
Bekend met low-code toepassingen, workflow-automatisering en AI-oplossingen om handmatig werk te reduceren en betrouwbaarheid te vergroten.
Bewaken van kwaliteit, continuïteit en compliance binnen financiële, HR- en operationele processen.
Afstemmen met interne stakeholders over prioriteiten, verbeteringen en impact van wijzigingen.

Wie ben jij?

HBO+ werk- en denkniveau.
Minimaal 3–4 jaar ervaring als Product Owner, bij voorkeur aantoonbare kennis van Agile en Scrummethodieken.
Ervaring met CRM-, ERP- of andere enterprise systemen en inzicht in processen binnen HR, finance en operations.
Je bent in staat om kritisch prioriteiten te stellen en durft “nee” te zeggen. In een domein waar veel (ad-hoc) wensen samenkomen, beoordeel jij consequent welke initiatieven daadwerkelijk bijdragen aan duurzame waarde en schaalbaarheid op de lange termijn, en welke oplossingen vooral korte-termijn quick fixes zijn.
Een analytische, proces- en data-gedreven mindset. Je kunt BPMN-modellen lezen en interpreteren en gebruikt procesdenken om verbeteringen door te voeren.
Ervaring met of interesse in low-code platformen, workflow-automatisering, integraties en AI-toepassingen. Je denkt actief mee over hoe AI processen slimmer kan ondersteunen. Ervaring als PO met Microsoft Powerplatform is een pre.
Je werkt graag met interne stakeholders en haalt voldoening uit het verbeteren van interne samenwerking en efficiency.

Solliciteer nu

We maken graag kennis, en dan:

1. We bekijken je sollicitatie zorgvuldig: We laten je zo snel mogelijk weten of we je uitnodigen voor een eerste gesprek.

2. Eerste gesprek: Tijdens dit gesprek maak je kennis met een aantal collega's. We vertellen je meer over wie we zijn en wat we doen, en horen graag waar jij energie van krijgt.

3. Opdracht: Na het eerste gesprek ontvang je een vakinhoudelijke opdracht waarin je competenties worden getoetst. Zo krijgen we een goed beeld van jouw kennis, vaardigheden en werkstijl.

4. Tweede gesprek: In dit gesprek bespreken we de resultaten van je opdracht en assessment en gaan we dieper in op de functie en samenwerking met het team.

5. Is er een match? Dan doen we je graag een passend aanbod. Hopelijk zeg jij volmondig ja!

Jouw toekomstige team

We zijn een dynamische en hard groeiende organisatie. Met een team van betrokken en ambitieuze medewerkers staan we dagelijks voor onze klanten klaar. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!