Accountmanager Data & Process Lindenhaeghe

Lindenhaeghe maakt onderdeel uit van Certify360, een toonaangevende EdTech-organisatie die zich richt op verplichte professionele educatie en certificering. Binnen Certify360 versterken we het leren met technologie, data en innovatie zodat professionals zich continu kunnen ontwikkelen in een veranderende wereld.

Bij Lindenhaeghe werk je met professionals die zich elke dag inzetten om financieel dienstverleners vakbekwaam te maken én te houden. Je helpt hen zichtbaar maken hoe onze opleidingen bijdragen aan kwaliteit, vertrouwen en groei binnen de financiële sector. Elke consument verdient een goed advies, en wij helpen onze klanten hen dat te geven.

Werken als Accountmanager Data & Process

Fulltime         Hbo werk- en denkniveau         Medior         Rotterdam

Ben jij analytisch sterk en heb je een passie voor data? Of werk je al veel met data, maar krijg je ook energie van samenwerken en contact met mensen? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven.

Als Accountmanager Data & Process ben je verantwoordelijk voor de strategische klanten van Lindenhaeghe, waaronder de grootste banken en verzekeraars van Nederland. Dit zijn complexe organisaties die vragen om een gesprekspartner die niet alleen communicatief sterk is, maar ook technisch en conceptueel kan meedenken over processen, rapportages en systeeminrichting. Daarom zoeken we iemand op het snijvlak van klantcontact, data en procesverbetering.

Samen met een salescollega ben je verantwoordelijk voor de klantrelatie. Jij verdiept je in de interne processen van de klant, denkt actief mee over verbeteringen, stelt kritische vragen en helpt complexe vraagstukken inzichtelijk te maken. Je salescollega richt zich op nieuwe proposities en gaat actief op zoek naar kansen voor zowel de klant als Lindenhaeghe. Samen zorgen jullie voor een sterke en succesvolle samenwerking.

Header Michael

Heb je een vraag?

Heb je een vraag en wil je liever direct iemand spreken? Neem dan gerust contact op met Michael.

Neem contact op

Wat ga je doen?

In de functie van Accountmanager Data & Process combineer je procesinzicht, data-analyse en relatiebeheer.

  • Je werkt met de grootste en meest strategische klanten van Lindenhaeghe en hebt daarmee directe impact, omdat jij verantwoordelijk bent voor de oplossingen.
  • Je werkt nauw samen met Sales, data‑analisten, Marketing en andere accountmanagers. Samen vertalen jullie klantvragen naar concrete oplossingen en verbeteringen in onze eigen systemen.
  • Je doorgrondt complexe klantprocessen, zoals het aantoonbaar laten voldoen van een bank aan alle wettelijke opleidingseisen, en vertaalt deze naar concrete verbeteringen binnen Lindenhaeghe.
  • Je bent de regisseur van de relatie en samenwerking bij de strategische en grootste klanten van Lindenhaeghe.
  • Je gebruikt en maakt dashboards, Excel-query’s en rapportages om inzichten te creëren die klanten en collega’s verder helpen.
  • Je denkt mee over automatisering, data‑inzichten en nieuwe AI‑toepassingen binnen klantprojecten en interne processen. Denk bijvoorbeeld aan de vraag hoe je een klantgesprek efficiënt en datagedreven voorbereidt.
  • Je vervult een veelzijdige rol waarin je data-analyse, procesverbetering en strategisch klantcontact combineert.

Wie ben jij?

  • Minimaal 2 jaar ervaring in een zakelijke omgeving met klantcontact.
  • Je hebt technisch inzicht en creëert snel overzicht.
  • Je bent proactief, analytisch en gestructureerd, waardoor je snel verbanden ziet en vooruit denkt.
  • Veel van onze data-analyses en transformaties worden uitgevoerd in Excel.
  • Daarom is ervaring met bijvoorbeeld Excel Power Query een pré, of de bereidheid om dit snel eigen te maken.
  • Je bent klantgericht en communicatief sterk. Daardoor bouw je klantrelaties op en weet je informatie helder over te brengen.
  • Je hebt interesse in automatisering, data-inzichten en nieuwe AI-toepassingen.
  • Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting bedrijfskunde, data, commercie of vergelijkbaar.

Wat bieden wij?

  • Een brutosalaris tussen €4.200 en €5.000 per maand, afhankelijk van ervaring
  • Een uitdagende rol waarin techniek, data en klantcontact samenkomen.
  • Een eigen portfolio met grote, complexe klanten in de financiële sector.
  • Ruimte om je verder te ontwikkelen op het snijvlak van klantrelatiebeheer, data en AI.
  • 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding én thuiswerkvergoeding.
  • Extra vakantiedagen, pensioen, opleidingsbudget hebben wij een eigenzinnige/flexibele kijk op, we lichten dit graag toe in onze gesprekken.
  • We zijn fan van flexibele werktijden en de vrijheid om grotendeels vanuit huis te werken (je krijgt dan ook een laptop en de benodigde spullen om je thuiswerkplek goed in te richten).
  • We ondersteunen je graag bij opleidingen die aansluiten bij jouw professionele groei.
  • Naast ruimte voor professionele groei helpen we je ook om mentaal en financieel fit te blijven, met een goede vibe op kantoor, verschillende soorten coaching en persoonlijk financieel advies.
  • En natuurlijk: leuke teamuitjes én genoeg andere momenten om elkaar beter te leren kennen en onze successen te delen.
  • We zijn dan ook niet voor niets al jaren een Great Place To Work!

Enthousiast?

Als jij jezelf volledig in deze rol herkent, waar wacht je dan nog op? We zien je sollicitatie graag tegemoet!

Samenwerken aan jouw persoonlijke groei

Na een succesvol tweede gesprek en het gezamenlijke besluit om samen te werken, investeren wij graag in een ontwikkelassessment om jou een vliegende start te geven.

Bij Certify360 geloven we dat je nooit uitgeleerd bent en dat groei altijd mogelijk is. Het assessment biedt inzicht in jouw persoonlijkheid, drijfveren en groeipotentie, zodat we samen ontdekken waar jouw kracht ligt en hoe je die verder kunt versterken.

Op basis van de inzichten stellen we samen een persoonlijk ontwikkelplan op, waarmee we actief aan de slag gaan. Zo investeren we in jouw ontwikkeling en zorgen we dat jij je talenten maximaal kunt benutten tijdens je carrière bij Certify360.

Solliciteer direct

We maken graag kennis, en dan:

  • Ons uitgangspunt is 2 gesprekken waarin je verschillende collega’s uit je team ontmoet die jou alles vertellen over Lindenhaeghe.
  • Zo krijg jij een goed beeld van hoe het er echt op de werkvloer aan toegaat en kan je al je vragen stellen.
  • Wij zijn benieuwd naar wie jij bent als persoon, dit zegt veel meer dan je behaalde diploma's. Wij horen daarom graag waar jij energie van krijgt en wat je van deze functie verwacht.
  • Omdat we zo trots zijn op ons kantoor, leiden we je graag rond. Als je het 1e gesprek echter liever vanuit huis voert, plannen wij deze gewoon in via Microsoft Teams.
  • Wanneer we allebei enthousiast zijn, kun je aan de slag met een vakinhoudelijke opdracht waarin je competenties worden getoetst. Zo zien wij hoe je jouw skills toepast in de praktijk en krijg jij alvast een voorproefje van de werkzaamheden bij Lindenhaeghe.
  • Is er een wederzijdse match? Dan doen we je graag tijdens het 2e gesprek een mooi aanbod, waar jij hopelijk volmondig ja tegen zegt!

Waar staan we voor?

Onze kernwaarden

Ondersteuning, betrokkenheid, energie, daadkracht en vernieuwing, dat zijn onze kernwaarden. Dit stralen we niet alleen uit naar de buitenwereld, maar vinden we intern net zo belangrijk!

Great Place to Work

Er zal veel van je worden gevraagd als zelfstandig professional, maar je krijgt er ook veel gezelligheid en waardering voor terug. Denk aan regelmatige borrels, een kerstdiner en het jaarlijkse personeelsweekend.

Hybride werken

Bij Lindenhaeghe is er sprake van wederzijdse flexibiliteit. Daarom werken we hybride, met een perfecte afwisseling tussen thuis en met het gehele team op kantoor. Zolang we maar op jouw inzet en betrokkenheid kunnen rekenen!

Opleidings- en doorgroei-
­mogelijkheden

Wij geloven in het bieden van kansen. Als jij groeit, doen wij dat als organisatie namelijk ook. Er wordt daarom flink geïnvesteerd in de opleidings- en doorgroeimogelijkheden van onze collega’s.

Over Lindenhaeghe

Lindenhaeghe is hét opleidings- en exameninstituut voor de financieel professional en organisatie van de toekomst. Dagelijks zetten we ons in voor de professionele ontwikkeling van ruim 100.000+ financieel professionals.

Lees meer

Jouw toekomstige team

We zijn een dynamische en hard groeiende organisatie. Met een team van betrokken en ambitieuze medewerkers staan we dagelijks voor onze klanten klaar. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!

Benieuwd naar alle collega's?

Wil je weten met wie je nog meer samen gaat werken?

Maak kennis

Arnoud Kreffer

Manager Projectmanagement

Bart Keijzers

Business Developer

Ben Chen

Accountmanager

Chantal Westfa

Accountmanager & Marketeer LH International

Charena Sasaredjo

Medewerker Customer Care
Claudette Veenema

Claudette Veenema

Medewerker Customer Care
Demi Fransen

Demi Fransen

Customer Success Operations Manager

Devin van Eijs

Consultant Customer Success

Dima Kooiman

Accountmanager

Dominique de Vrij

Accountmanager

Eva Hekelaar

Medewerker Customer Care

Femke Huijgen

Marketing Operations Specialist

Jade Mulder

Marketing Operations Specialist

Jermaine Reket

Accountmanager

Joëlle Gardenier

Campagne Marketeer

Joëlle van Dijk

Campagne Marketeer

John van Erp

Development Manager

Jordi van Grevenbroek

Consultant Customer Success

Kieran Walsh

Accountmanager
Michael Fleming

Michael Fleming

Customer Success Operations Manager
Placeholder vrouw

Miranda van Rijswijk

Manager Intermediaire relaties

Nina Rochat

Medewerker Customer Care

Noor Hoogenboom

Medewerker Customer Care

Pien van der Graaf

Lead Marketing
Rebecca van der Walle

Rebecca van der Walle

Manager Corporate Cliënts

Rigaura de Bies-Weijman

Medewerker Customer Care

Rik Walrave

Consultant Customer Success
Sandra van Vliet-Huijbregts

Sandra van Vliet-Huijbregts

Consultant Customer Success
Shahen van Customer Care

Shahen Emerencia

Medewerker Customer Care

Sjors van der Werf

Data support medewerker

Teun Willems

Learning & Development Manager

Andere vacatures binnen ons team

Wil jij graag aan de slag binnen team Customer Success, maar past de vacature voor Intern Accountmanager Corporate Servicing niet helemaal bij jou? Bekijk dan de openstaande vacatures of stuur een open sollicitatie.

Open sollicitatie

N.t.b.    

 Starter/junior/medior/senior

Pijl oranje vlak

Solliciteren bij Lindenhaeghe

Leuk dat je aan de slag wil gaan bij Lindenhaeghe! Vul ons sollicitatieformulier in, zodat we je alvast beter kunnen leren kennen.

Solliciteer direct
Michael Fleming

Heb je een vraag?

Neem dan gerust contact met ons op via:

   solliciteren@nl.certify360.com
   010 – 760 11 00