Over de functie

Word jij blij van een laptop die in één keer goed staat, een gebruiker die weer verder kan en een probleem dat je zo oplost dat het niet meer terugkomt? En wil je daarnaast leren automatiseren en werken met AI? Dan is de rol van allround IT-beheerder / systeembeheerder Microsoft 365 bij Certify360 jouw volgende stap.

Certify360 is de groep achter meerdere toonaangevende opleidingsmerken, waaronder Lindenhaeghe, CS Opleidingen, FOI, NCI, WWZ Academie en Learncare. Dagelijks werken onze collega’s en duizenden cursisten met onze systemen, en die moeten gewoon werken: veilig, snel en op elke locatie.

Certify360 groeit hard, onder meer door overnames. Met een IT-team van 4 mensen ondersteunen we ruim 240 collega’s bij meerdere labels en op meerdere locaties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor je collega’s én verantwoordelijk voor het beheer van onze IT-omgeving: je lost vragen en storingen op, verzorgt de on- en offboarding van collega’s en regelt toegang op basis van RBAC-rollen. Geen strikte 1e-, 2e- of 3e-lijnsindeling, maar een allround rol waarin je support en beheer combineert.

Wat deze rol anders maakt: je blijft niet hangen in tickets. Je draait mee in uitdagende projecten, zoals migraties na overnames en de uitrol van AI-tools. En je krijgt de ruimte om terugkerend werk te automatiseren.

Ons team
Je werkt binnen het IT Operations-team, dat de IT-omgeving van de hele Certify360-groep beheert. We werken nauw samen met het Information Security-team, HR en de business, en houden onze omgeving aantoonbaar veilig volgens ISO 27001 en SOC 2. Daarom werken we met vaste rollen en rechten, en geven we nooit meer toegang dan nodig.

Solliciteer direct

Wat bieden wij?

Een brutosalaris tussen € 3.000,- en € 4.500,- per maand, afhankelijk van ervaring en toegevoegde waarde.
Een functie van 36–40 uur.
8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding en een vergoeding voor reizen tussen onze locaties.
Extra vakantiedagen, pensioen en opleidingsbudget: daar hebben wij een eigenzinnige en flexibele kijk op. We lichten dit graag toe in onze gesprekken.
Een laptop en alle middelen die je nodig hebt.
Een gestructureerd inwerktraject in een team dat je op weg helpt.
Ruime studiemogelijkheden: je haalt relevante certificaten (Microsoft 365, Azure, Security) op onze kosten, als onderdeel van je ontwikkelplan.
Een rol die meegroeit: van allround beheer naar scripting, automatisering en projecten.
Werken met moderne tooling: Microsoft 365, Intune, Jira Service Management en diverse AI-tools.
Naast ruimte voor professionele groei helpen we je ook om mentaal en financieel fit te blijven, met een goede vibe op kantoor, verschillende soorten coaching en persoonlijk financieel advies.
En natuurlijk: leuke teamuitjes én genoeg andere momenten om elkaar beter te leren kennen en onze successen te delen.
We zijn dan ook niet voor niets al jaren een Great Place To Work

Wat ga je doen?

Je pakt IT-vragen en storingen op via ons ticketsysteem, lost ze op en koppelt terug.
Je regelt toegang, accounts en licenties, altijd via de vaste RBAC-route.
Je zorgt dat nieuwe collega’s op dag één een werkende laptop en de juiste rechten hebben, en je handelt het vertrek van collega’s netjes af.
Je beheert laptops, schermen, headsets en telefoons: van bestellen en uitgeven tot reparatie en registratie.
Je houdt werkplekken, vergaderruimtes, studio’s en examensets draaiend op onze locaties.
Je bekijkt meldingen over back-ups, beveiliging en netwerk, en lost ze op of zet ze door.
Je werkt mee aan IT-projecten, zoals het overzetten van nieuwe collega’s en hun systemen na een overname, of de uitrol van nieuwe tools.
Je documenteert processen en schrijft heldere gebruikersinstructies.
Je denkt mee over verbeteringen en de verdere professionalisering van onze IT-omgeving.
Na je inwerkperiode ga je scripts draaien en aanpassen, en bouw je kleine automatiseringen.

Pluspunten:

Ervaring met een cloudmigratie
Kennis van mailflow in Exchange Online (SPF, DKIM en DMARC)
Ervaring met PowerShell-scripts
Jira Service Management
Netwerkkennis

Wie ben jij?

Hbo-werk- en denkniveau.
Minimaal 2 jaar ervaring in IT-support en IT-beheer.
Hands-on ervaring met Microsoft 365, Intune en Entra ID.
Je zet zelfstandig een laptop op en lost werkplekproblemen op.
Je werkt nauwkeurig en veilig, en geeft niet meer rechten dan nodig.
Interesse in automatisering en AI.
Je woont in de omgeving van Utrecht of Rotterdam en hebt rijbewijs B.
Je vindt het leuk om op meerdere locaties te werken.
Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.
Je past in ons team: je bent collegiaal en open, naar directe collega’s én naar collega’s die je minder vaak ziet.

Waarom deze rol interessant is?

Dit is geen standaard helpdeskbaan. Je krijgt meer verantwoordelijkheid dan in een gewone supportrol, je werk is direct zichtbaar en je leert elke dag. Je staat er daarbij niet alleen voor: je werkt in een klein team dat je begeleidt en waar je altijd op kunt terugvallen. Je bouwt mee aan hoe IT binnen een groeiende EdTech organisatie werkt, met echte projecten en moderne tools. Op termijn kun je doorgroeien naar senior systeembeheerder, cloud engineer of securityspecialist.

Samenwerken aan jouw persoonlijke groei

Na een succesvol tweede gesprek en het gezamenlijke besluit om samen te werken, investeren wij graag in een ontwikkelassessment om jou een vliegende start te geven.

Bij Certify360 geloven we dat je nooit uitgeleerd bent en dat groei altijd mogelijk is. Het assessment biedt inzicht in jouw persoonlijkheid, drijfveren en groeipotentie, zodat we samen ontdekken waar jouw kracht ligt en hoe je die verder kunt versterken.

Op basis van de inzichten stellen we samen een persoonlijk ontwikkelplan op, inclusief de certificeringen en vaardigheden waar jij in wilt groeien. Zo investeren we in jouw ontwikkeling en zorgen we dat jij je talenten maximaal kunt benutten tijdens je carrière bij Certify360.

Solliciteer nu

We maken graag kennis, en dan:

1. We bekijken je sollicitatie zorgvuldig: We laten je zo snel mogelijk weten of we je uitnodigen voor een eerste gesprek.

2. Eerste gesprek: Tijdens dit gesprek maak je kennis met een aantal collega's. We vertellen je meer over wie we zijn en wat we doen, en horen graag waar jij energie van krijgt.

3. Opdracht: Na het eerste gesprek ontvang je een vakinhoudelijke opdracht waarin je competenties worden getoetst. Zo krijgen we een goed beeld van jouw kennis, vaardigheden en werkstijl.

4. Tweede gesprek: In dit gesprek bespreken we de resultaten van je opdracht en assessment en gaan we dieper in op de functie en samenwerking met het team.

5. Is er een match? Dan doen we je graag een passend aanbod*. Hopelijk zeg jij volmondig ja!

*Een VOG maakt onderdeel uit van de screening vóór je start.

Jouw toekomstige team

We zijn een dynamische en hard groeiende organisatie. Met een team van betrokken en ambitieuze medewerkers staan we dagelijks voor onze klanten klaar. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!