Teamleider Workforce Planning

Certify360 Edtech Group B.V. Planning Hybride / Rotterdam Fulltime of parttime €4.243 – €5.720 per maand

Over de functie

Bij Certify360 bouwen we aan een toonaangevend platform voor educatie en certificering in gereguleerde markten. We groeien snel en zetten AI steeds slimmer in om onze planning en operatie schaalbaar, efficiënt en toekomstbestendig te maken.

Als Teamleider Workforce Planning heb je een sleutelrol in onze organisatie. Je stuurt het planningsteam aan, bewaakt de capaciteitsplanning over meerdere labels en zorgt voor optimale bezettingsgraden en betrouwbare processen. Je werkt nauw samen met Operations, IT en Data en speelt een belangrijke rol in de overgang naar een AI-ondersteund planningsmodel.

Je coacht je team naar een hoger niveau en stuurt op basis van data en managementinformatie. Je signaleert knelpunten, analyseert de oorzaken en zorgt voor structurele verbeteringen. Bij de integratie van nieuwe labels zorg je dat je snel grip krijgt op de planning en processen.

Met jouw focus op optimalisatie en innovatie onderzoek je continu hoe AI en data kunnen bijdragen aan een efficiëntere planning. Zo professionaliseer je het team en bouw je mee aan een schaalbare, toekomstbestendige planningsorganisatie.

Kom jij ons team versterken in de rol van Teamleider Workforce Planning?

Solliciteer direct

Wat bieden wij?

  • Een bruto maandsalaris tussen ongeveer € 4.243,- en € 5.720,-. op basis van een 40-urige werkweek.
  • 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding én thuiswerkvergoeding.
  • Extra vakantiedagen, pensioen, opleidingsbudget hebben wij een eigenzinnige/flexibele kijk op, we lichten dit graag toe in onze gesprekken.
  • We zijn fan van flexibele werktijden en de vrijheid om grotendeels vanuit huis te werken (je krijgt dan ook een laptop en de benodigde spullen om je thuiswerkplek goed in te richten).
  • We ondersteunen je graag bij opleidingen die aansluiten bij jouw professionele groei.
  • Naast ruimte voor professionele groei helpen we je ook om mentaal en financieel fit te blijven, met een goede vibe op kantoor, verschillende soorten coaching en persoonlijk financieel advies.
  • En natuurlijk: leuke teamuitjes én genoeg andere momenten om elkaar beter te leren kennen en onze successen te delen.
  • We zijn al jaren een Great Place To Work!

Wat ga je doen?

  • Aansturen, coachen en ontwikkelen van het planningsteam, waarbij je eigenaarschap en effectiviteit vergroot
  • Coördineren en bewaken van de end-to-end capaciteitsplanning over meerdere labels
  • Sturen op data en managementinformatie om prestaties, risico’s en verbeterkansen inzichtelijk te maken
  • Signaleren, analyseren en structureel oplossen van knelpunten, met focus op duurzame verbeteringen
  • Optimaliseren van planningsprocessen met data, Excel en AI-tools en bijdragen aan een AI-ondersteund planningsmodel
  • Zorgen voor snelle integratie van nieuwe labels en grip op planning en processen
  • Volgen van marktontwikkelingen en deze vertalen naar verbeteringen in de planning
  • Meebouwen aan een schaalbare, toekomstbestendige planningsorganisatie en het professionaliseren van het team

Wie ben jij?

  • Hbo+/Wo werk- en denkniveau en ervaring in planning, capaciteitsmanagement of operations, inclusief leidinggeven
  • Een proactieve en gedreven professional die initiatief neemt en kansen signaleert voordat ze zich aandienen
  • Sterk in stakeholdermanagement: je stemt soepel af met verschillende afdelingen en zorgt dat processen in de keten goed op elkaar aansluiten
  • Een verbindende leider die teams meeneemt, eigenaarschap stimuleert en mensen in hun kracht zet
  • Analytisch sterk en in staat om data en managementinformatie te vertalen naar concrete acties en verbeteringen
  • Oplossingsgericht: je duikt in de kern van problemen en zorgt voor structurele oplossingen
  • Communicatief vaardig en in staat om complexe materie (zoals AI en data) begrijpelijk te maken
  • Affiniteit met systemen, data en procesoptimalisatie; ervaring met AI is een sterke pre

Waarom deze rol interessant is?

  • Je werkt bij een snelgroeiend edtechbedrijf met grote ambities
  • Je speelt een sleutelrol in het schaalbaar maken van de organisatie
  • Je bouwt mee aan de overgang naar AI-ondersteunde planning
  • Je krijgt veel ruimte om processen te verbeteren en impact te maken
  • Je ontwikkelt jezelf in een dynamische organisatie met doorgroeimogelijkheden

Waar staan we voor?

Onze kernwaarden

Ondersteuning, betrokkenheid, energie, daadkracht en vernieuwing, dat zijn onze kernwaarden. Dit stralen we niet alleen uit naar de buitenwereld, maar vinden we intern net zo belangrijk!

Great Place to Work

Er zal veel van je worden gevraagd als zelfstandig professional, maar je krijgt er ook veel gezelligheid en waardering voor terug. Denk aan regelmatige borrels, een kerstdiner en het jaarlijkse personeelsweekend.

Hybride werken

Bij Certify360 is er sprake van wederzijdse flexibiliteit. Daarom werken we hybride, met een perfecte afwisseling tussen thuis en met het gehele team op kantoor.

Opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Wij geloven in het bieden van kansen. Als jij groeit, doen wij dat als organisatie namelijk ook. Er wordt daarom flink geïnvesteerd in de opleidings- en doorgroeimogelijkheden van onze collega's.

Jouw toekomstige team

We zijn een dynamische en hard groeiende organisatie. Met een team van betrokken en ambitieuze medewerkers staan we dagelijks voor onze klanten klaar. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!

Arnoud Kreffer

Manager Projectmanagement

Bart Keijzers

Business Developer

Ben Chen

Accountmanager

Chantal Westfa

Accountmanager & Marketeer LH International

Charena Sasaredjo

Medewerker Customer Care
Claudette Veenema

Claudette Veenema

Medewerker Customer Care
Demi Fransen

Demi Fransen

Customer Success Operations Manager

Devin van Eijs

Consultant Customer Success

Dima Kooiman

Accountmanager

Dominique de Vrij

Accountmanager
Placeholder vrouw

Ela Kara

Customer Experience Specialist

Eva Hekelaar

Medewerker Customer Care

Femke Huijgen

Marketing Operations Specialist
Placeholder man

Hakan Turktas

Customer Experience Specialist
Placeholder man

Jelle van der Hout

Customer Experience Specialist

Jermaine Reket

Accountmanager

Joëlle Gardenier

Marketing Accountmanager

Joëlle van Dijk

Marketing Accountmanager

John van Erp

Development Manager

Jordi van Grevenbroek

Consultant Customer Success

Kieran Walsh

Accountmanager
Placeholder man

Menno van Dinter

Customer Experience Specialist
Michael Fleming

Michael Fleming

Customer Success Operations Manager

Nina Rochat

Medewerker Customer Care

Noor Hoogenboom

Medewerker Customer Care

Pien van der Graaf

Group Marketing Manager
Rebecca van der Walle

Rebecca van der Walle

Manager Corporate Cliënts

Rigaura de Bies-Weijman

Medewerker Customer Care
Placeholder vrouw

Safira Mohan

Customer Experience Specialist
Placeholder vrouw

Samara van der Wagt

Customer Experience Specialist
Sandra van Vliet-Huijbregts

Sandra van Vliet-Huijbregts

Consultant Customer Success

Sjors van der Werf

Data support medewerker
Placeholder vrouw

Sofie Booy

Customer Experience Specialist

Teun Willems

Learning & Development Manager

Andere vacatures binnen ons team