Customer Success
We zijn er trots op om Lindenhaeghe een Great Place to Work te mogen noemen! We besteden veel tijd, aandacht en energie aan het creëren van een omgeving waarin jij je talent volop kwijt kan. Hierbij denken wij graag in mogelijkheden en staat jouw persoonlijke groei centraal. Enthousiast geworden? We komen graag met je in contact!
Werken als Klantadviseur
32 – 40 uur Mbo+/hbo werk- en denkniveau Junior/medior Rotterdam
Ben je een kei in het omgaan met klanten, pak je graag de telefoon en heb je interesse in (of ervaring met) de financiële dienstverlening? Dan ben jij de perfecte kandidaat voor de functie van Klantadviseur bij Lindenhaeghe!
Een van jouw belangrijkste taken is het ondersteunen van potentiële en bestaande klanten bij het selecteren van de juiste opleiding. Je hebt hierbij een goed oor voor de klant en vraagt door om de essentie te achterhalen. Je bent proactief en vindt zo voor elke uitdaging een oplossing. En als het hectisch wordt, blijf jij rustig en gefocust.
Ga met ons in gesprek en ontdek welke taken het beste bij jou passen en ga de uitdaging aan om jezelf verder te ontwikkelen.
Heb je een vraag?
Heb je een vraag en wil je liever direct iemand spreken? Neem dan gerust contact op met Frank.
Je vindt het leuk om:
- Klanten te helpen bij het vinden van de juiste opleiding door hen advies te geven over de verschillende opleidingen van Lindenhaeghe.
- Een bijdrage te leveren aan commerciële acties, zoals het opstellen van marketingmails of het leveren van input voor de website.
- Een belangrijke rol te spelen in het optimaliseren van de klantbeleving door mee te denken over nieuwe initiatieven.
- Nauw samen te werken met andere afdelingen om zo de klant zo goed mogelijk te helpen.
Wat wij je bieden:
- Een mooie start met een brutosalaris tussen de € 2.598,- en € 3.117,- euro, dit is afhankelijk van jouw ervaring. We kijken specifiek naar wat jij in huis hebt.
- Wij zorgen dat jouw persoonlijke ontwikkeling de aandacht krijgt, want groei staat hoog in het vaandel.
- Gratis toegang tot ál onze financiële opleidingen, dus leer zoveel je wil!
- Hybride werken, met een perfecte afwisseling tussen thuis en met het team op kantoor werken. Wij richten je thuiswerkplek voor je in en je krijgt een vergoeding voor je thuiswerkdagen.
- Reiskostenvergoeding.
- Op vrijdagmiddag maken we graag tijd voor een borrel. Samen met je leuke collega’s natuurlijk.
We maken graag kennis, en dan:
- Ons uitgangspunt is 2 gesprekken waarin je verschillende collega’s uit je team ontmoet die jou alles vertellen over Lindenhaeghe.
- Zo krijg jij een goed beeld van hoe het er echt op de werkvloer aan toegaat en kan je al je vragen stellen.
- Wij zijn benieuwd naar wie jij bent als persoon, dit zegt veel meer dan je behaalde diploma's. Wij horen daarom graag waar jij energie van krijgt en wat je van deze functie verwacht.
- Omdat we zo trots zijn op ons kantoor, leiden we je graag rond. Als je het 1e gesprek echter liever vanuit huis voert, plannen wij deze gewoon in via Microsoft Teams.
- Is er een wederzijdse match? Dan doen we je graag tijdens het 2e gesprek een mooi aanbod, waar jij hopelijk volmondig ja tegen zegt!
Waar staan we voor?
Ondersteuning, betrokkenheid, energie, daadkracht en vernieuwing, dat zijn onze kernwaarden. Dit stralen we niet alleen uit naar de buitenwereld, maar vinden we intern net zo belangrijk!
Er zal veel van je worden gevraagd als zelfstandig professional, maar je krijgt er ook veel gezelligheid en waardering voor terug. Denk aan regelmatige borrels, een kerstdiner en het jaarlijkse personeelsweekend.
Bij Lindenhaeghe is er sprake van wederzijdse flexibiliteit. Daarom werken we hybride, met een perfecte afwisseling tussen thuis en met het gehele team op kantoor. Zolang we maar op jouw inzet en betrokkenheid kunnen rekenen!
Wij geloven in het bieden van kansen. Als jij groeit, doen wij dat als organisatie namelijk ook. Er wordt daarom flink geïnvesteerd in de opleidings- en doorgroeimogelijkheden van onze collega’s.
Over Lindenhaeghe
Lindenhaeghe is hét opleidings- en exameninstituut voor de financieel professional en organisatie van de toekomst. Dagelijks zetten we ons in voor de professionele ontwikkeling van ruim 80.000 financieel professionals.
Jouw toekomstige team
We zijn een dynamische en hard groeiende organisatie. Met een team van betrokken en ambitieuze medewerkers staan we dagelijks voor onze klanten klaar. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!
Ben Chen
Accountmanager
Charena Sasaredjo
Medewerker Customer Care
Claudette Veenema
Medewerker Customer Care
Demi Fransen
Customer Succes Operations Manager
Devin van Eijs
Consultant Customer Succes
Dima Kooiman
Accountmanager
Dominique van Gennep
Medewerker Customer Care
Jelle Stubenitsky
Change Consultant
Jermaine Reket
Accountmanager
Jordi van Grevenbroek
Consultant Customer Succes
Judith van der Sleen
Medewerker Customer Care
Kieran Walsh
Accountmanager
Mels Ploumen
Data Support Medewerker
Michael Fleming
Lead Accountmanagement
Nigel Wolff
Medewerker Customer Care
Nina Rochat
Medewerker Customer Care
Rebecca van der Walle
Customer Success Manager
Samed Budak
Data Support Medewerker
Sander van der Mast
Medewerker Customer Care
Sandra van Vliet-Huijbregts
Medewerker Customer Care
Shahen Emerencia
Medewerker Customer Care
Surayny Navarro
Medewerker Customer Care
Tanischa Ponticorvo
Consultant Customer Succes
Tian Lin
Data Support Medewerker
Yaël Quaison
Medewerker Customer CareAndere vacatures binnen ons team
Wil jij graag aan de slag binnen team Customer Success, maar past de vacature voor Klantadviseur niet helemaal bij jou? Bekijk dan de openstaande vacatures of stuur een open sollicitatie.
Solliciteren bij Lindenhaeghe
Leuk dat je aan de slag wil gaan bij Lindenhaeghe! Vul hieronder je gegevens in, zodat we je alvast beter kunnen leren kennen.
Heb je een vraag?
Neem dan gerust contact met ons op via: