Klantadviseur Stichting Groene Erkenningen

Examenadviesburo Klantadvies Hybride / Nieuwegein Fulltime of parttime 1 tot 2 jaar € 3.120,- – € 4.246,- per maand

Over de functie

Zoek jij een afwisselende functie waarin je dagelijks mensen helpt én administratief het verschil maakt?
 
Voor Stichting Groene Erkenningen (SGE) zoeken wij een Klantenservice Medewerker die kandidaten, opleiders, werkgevers, examinatoren en examenlocaties ondersteunt bij examens en certificeringen.
 
Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over examens, resultaten, certificaten en inschrijvingen. Daarnaast zorg je ervoor dat alle administratieve processen zorgvuldig worden uitgevoerd.
 
Je komt terecht in een nieuw team dat volop in ontwikkeling is. Daarom zoeken we iemand die niet alleen graag helpt, maar ook energie krijgt van meedenken, verbeteren en samenwerken.
 
Het gaat om een tijdelijke functie voor een periode van 6 tot 12 maanden.

Solliciteer direct

Wat bieden wij?

  • Een salaris tussen € 3.120,- en € 4.246,- bruto per maand o.b.v. 40 uur, afhankelijk van jouw opleiding en relevante werkervaring.
  • Startdatum: 1 augustus 2026
  • Tijdelijke functie voor 6 tot 12 maanden
  • Eerste twee weken fulltime op kantoor vanwege het inwerkprogramma
  • 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding én thuiswerkvergoeding.
  • Extra vakantiedagen, pensioen, opleidingsbudget hebben wij een eigenzinnige/flexibele kijk op, we lichten dit graag toe in onze gesprekken.
  • We zijn fan van flexibele werktijden en de vrijheid om grotendeels vanuit huis te werken (je krijgt dan ook een laptop en de benodigde spullen om je thuiswerkplek goed in te richten).
  • We ondersteunen je graag bij opleidingen die aansluiten bij jouw professionele groei.
  • Naast ruimte voor professionele groei helpen we je ook om mentaal en financieel fit te blijven, met een goede vibe op kantoor, verschillende soorten coaching en persoonlijk financieel advies.
  • En natuurlijk: leuke teamuitjes én genoeg andere momenten om elkaar beter te leren kennen en onze successen te delen.
  • We zijn dan ook niet voor niets al jaren een Great Place To Work!

Wat ga je doen?

Je helpt betrokkenen bij vragen over:

  • Theorie- en praktijkexamens
  • Inschrijvingen
  • Certificeringen
  • Examenuitslagen
  • Certificaten
  • Administratieve wijzigingen

Daarnaast:

  • Beantwoord je vragen via telefoon en e-mail
  • Verwerk je gegevens en wijzigingen in systemen
  • Houd je dossiers actueel
  • Leg je contactmomenten zorgvuldig vast
  • Signaleer je knelpunten en verbeterkansen
  • Draag je bij aan een optimale dienstverlening

Wie ben jij?

  • Je hebt mbo 4+ of hbo werk- en denkniveau
  • Je vindt het leuk om mensen verder te helpen
  • Je communiceert gemakkelijk en professioneel
  • Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht
  • Je bent digitaal vaardig
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend
  • Je bent beschikbaar vanaf 1 augustus 2026

Samenwerken aan jouw persoonlijke groei

Na een succesvol tweede gesprek en het gezamenlijke besluit om samen te werken, investeren wij graag in een ontwikkelassessment om jou een vliegende start te geven.

Bij Certify360 geloven we dat je nooit uitgeleerd bent en dat groei altijd mogelijk is. Het assessment biedt inzicht in jouw persoonlijkheid, drijfveren en groeipotentie, zodat we samen ontdekken waar jouw kracht ligt en hoe je die verder kunt versterken.

Op basis van de inzichten stellen we samen een persoonlijk ontwikkelplan op, waarmee we actief aan de slag gaan. Zo investeren we in jouw ontwikkeling en zorgen we dat jij je talenten maximaal kunt benutten tijdens je carrière bij Certify360.

Waar staan we voor?

Onze kernwaarden

Ondersteuning, betrokkenheid, energie, daadkracht en vernieuwing, dat zijn onze kernwaarden. Dit stralen we niet alleen uit naar de buitenwereld, maar vinden we intern net zo belangrijk!

Great Place to Work

Er zal veel van je worden gevraagd als zelfstandig professional, maar je krijgt er ook veel gezelligheid en waardering voor terug. Denk aan regelmatige borrels, een kerstdiner en het jaarlijkse personeelsweekend.

Hybride werken

Bij Certify360 is er sprake van wederzijdse flexibiliteit. Daarom werken we hybride, met een perfecte afwisseling tussen thuis en met het gehele team op kantoor.

Opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Wij geloven in het bieden van kansen. Als jij groeit, doen wij dat als organisatie namelijk ook. Er wordt daarom flink geïnvesteerd in de opleidings- en doorgroeimogelijkheden van onze collega's.

Andere vacatures binnen ons team

Customer Succes Manager

Ben jij een Customer Success Manager of Accountmanager die energie krijgt van het bouwen aan sterke klantrelaties en strategisch meedenken…