Commercieel Opleidingsadviseur

Certify360 Edtech Group B.V. Certify360 Hybride / Rotterdam Fulltime of parttime 1 tot 2 jaar €3.380 – €4.247 per maand

Over de functie

Kun jij overzicht houden in een grote stroom commerciële kansen? Weet jij wanneer je moet doorvragen, wanneer je moet opvolgen en wanneer het tijd is om tot een beslissing te komen? 

Als Commercieel Opleidingsadviseur ben je het grootste deel van de dag telefonisch in gesprek met professionals die bezig zijn met hun volgende carrièrestap. Soms zoeken ze verdieping. Soms willen ze doorgroeien. Soms staan ze op een kruispunt in hun loopbaan. Wat de situatie ook is: jij voert regie over het besluitvormingsproces. 

We beschikken over een grote stroom aan warme leads, bestaande klanten en commerciële signalen uit onze data. Je wacht daarbij niet af tot iemand contact opneemt, maar neemt zelf initiatief. Je belt geïnteresseerden op, voert inhoudelijke gesprekken en begeleidt hen richting een passende opleidingskeuze en een concrete vervolgstap. Jij houdt scherp waar iemand zich bevindt in het besluitvormingsproces, wat nog ontbreekt en welke volgende stap nodig is. Je laat je niet ontmoedigen door onbeantwoorde oproepen, uitgestelde beslissingen of mensen die nog niet klaar zijn om een keuze te maken. 

Je werkt binnen de campagnes en projecten die op dat moment prioriteit hebben. Dat kan voor een van onze labels zijn, maar dat kan ook wisselen. Binnen die focusgebieden bepaal jij zelf welke kansen de meeste aandacht verdienen en hoe je opvolging organiseert. 

Succes in deze rol wordt niet bepaald door hoeveel gesprekken je voert, maar door hoeveel mensen je daadwerkelijk in beweging krijgt. Je weet wat er nodig is om iemand een stap verder te brengen, neemt daar verantwoordelijkheid voor en zorgt dat kansen niet stilvallen. 

Daarnaast kijk je verder dan individuele gesprekken. Welke vragen komen vaak terug? Waar lopen professionals tegenaan? Welke campagnes leveren de beste gesprekken op? Welke opleidingen sluiten opvallend goed aan op bepaalde doelgroepen? Vanuit jouw positie dicht op de markt lever je waardevolle inzichten die helpen om onze marketing, klantreizen en opleidingen verder te verbeteren.

Solliciteer direct

Wat bieden wij?

  • Een brutosalaris tussen € 3.380,- – € 4.247,- afhankelijk van ervaring en toegevoegde waarde.
  • 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding én een thuiswerkvergoeding.
  • Flexibele werktijden en de vrijheid om grotendeels vanuit huis te werken, inclusief laptop en middelen om je thuiswerkplek goed in te richten. Aandacht voor jouw mentale en financiële fitheid, met verschillende vormen van coaching en persoonlijk financieel advies.
  • Een toekomstgerichte rol waarin mens en AI samen zorgen voor een slimmere en betere klantbeleving.
  • De mogelijkheid om actief mee te bouwen aan verbeteringen in processen, AI-oplossingen en klantbeleving.
  • Veel ruimte voor professionele ontwikkeling en groei richting specialistisch eigenaarschap, inclusief ondersteuning bij opleidingen die passen bij jouw ambities.
  • Een organisatie waarin leren, ontwikkelen en vooruitdenken centraal staan, binnen een innovatieve EdTech-omgeving.
  • Samenwerken in een betrokken team, met een goede vibe op kantoor, leuke teamuitjes en genoeg momenten om successen samen te vieren.
  • Werken bij een organisatie die niet voor niets al jaren een Great Place To Work is.

Wat ga je doen?

  • Dagelijks telefonisch contact onderhouden met professionals die interesse hebben in een opleiding of vervolgstap in hun ontwikkeling.
  • Doorvragen op ambities, behoeften en twijfels, regie voeren op het besluitvormingsproces en toewerken naar een concrete vervolgstap.
  • Een grotepijplijnvan geïnteresseerden beheren en zorgen dat kansennietstilvallen.
  • Contactmomenten plannen, opvolgen en vastleggen in CRM.
  • Offertes opstellen en opvolgen.
  • Patronen herkennen in gesprekken en deze vertalen naar verbeteringen in marketing, klantreizen en opleidingsaanbod.

Wie ben jij?

  • Je beschikt over hbo werk- en denkniveau.
  • Je hebt ervaring in een commerciële, adviserende of consultatieve rol
  • Je krijgt energie van veel telefonisch klantcontact.
  • Je weet vertrouwen op te bouwen én gesprekken richting een uitkomst te sturen.
  • Je bent nieuwsgierig naar wat mensen motiveert en wat hen tegenhoudt.
  • Je organiseert je opvolging zorgvuldig en laat kansen niet liggen.
  • Je houdt overzicht over veel lopende contacten tegelijk.
  • Je herkent commerciële signalen en weet wanneer het tijd is om door te pakken.
  • Je neemt eigenaarschap over je eigenpijplijnen resultaten.
  • Je begrijpt dat belangrijke beslissingen vaak meerdere contactmomenten vragen.

Herken jij jezelf hierin? Dan maken we graag kennis met je. 

Waarom deze rol interessant is?

Dit is geen rol gericht op koude acquisitie met behulp van scripts, maar op het voeren van inhoudelijke gesprekken, het nemen van regie in besluitvorming en het omzetten van interesse in deelname.

Waar staan we voor?

Onze kernwaarden

Ondersteuning, betrokkenheid, energie, daadkracht en vernieuwing, dat zijn onze kernwaarden. Dit stralen we niet alleen uit naar de buitenwereld, maar vinden we intern net zo belangrijk!

Great Place to Work

Er zal veel van je worden gevraagd als zelfstandig professional, maar je krijgt er ook veel gezelligheid en waardering voor terug. Denk aan regelmatige borrels, een kerstdiner en het jaarlijkse personeelsweekend.

Hybride werken

Bij Certify360 is er sprake van wederzijdse flexibiliteit. Daarom werken we hybride, met een perfecte afwisseling tussen thuis en met het gehele team op kantoor.

Opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Wij geloven in het bieden van kansen. Als jij groeit, doen wij dat als organisatie namelijk ook. Er wordt daarom flink geïnvesteerd in de opleidings- en doorgroeimogelijkheden van onze collega's.

Jouw toekomstige team

We zijn een dynamische en hard groeiende organisatie. Met een team van betrokken en ambitieuze medewerkers staan we dagelijks voor onze klanten klaar. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!

Arnoud Kreffer

Manager Projectmanagement

Bart Keijzers

Business Developer

Ben Chen

Accountmanager

Chantal Westfa

Accountmanager & Marketeer LH International

Charena Sasaredjo

Medewerker Customer Care
Claudette Veenema

Claudette Veenema

Medewerker Customer Care
Demi Fransen

Demi Fransen

Customer Success Operations Manager

Devin van Eijs

Consultant Customer Success

Dima Kooiman

Accountmanager

Dominique de Vrij

Accountmanager
Placeholder vrouw

Ela Kara

Customer Experience Specialist

Eva Hekelaar

Medewerker Customer Care

Femke Huijgen

Marketing Operations Specialist
Placeholder man

Hakan Turktas

Customer Experience Specialist
Placeholder man

Jelle van der Hout

Customer Experience Specialist

Jermaine Reket

Accountmanager

Joëlle Gardenier

Marketing Accountmanager

Joëlle van Dijk

Marketing Accountmanager

John van Erp

Development Manager

Jordi van Grevenbroek

Consultant Customer Success

Kieran Walsh

Accountmanager
Placeholder man

Menno van Dinter

Customer Experience Specialist
Michael Fleming

Michael Fleming

Customer Success Operations Manager

Nina Rochat

Medewerker Customer Care

Noor Hoogenboom

Medewerker Customer Care

Pien van der Graaf

Group Marketing Manager
Rebecca van der Walle

Rebecca van der Walle

Manager Corporate Cliënts

Rigaura de Bies-Weijman

Medewerker Customer Care
Placeholder vrouw

Safira Mohan

Customer Experience Specialist
Placeholder vrouw

Samara van der Wagt

Customer Experience Specialist
Sandra van Vliet-Huijbregts

Sandra van Vliet-Huijbregts

Consultant Customer Success

Sjors van der Werf

Data support medewerker
Placeholder vrouw

Sofie Booy

Customer Experience Specialist

Teun Willems

Learning & Development Manager

Andere vacatures binnen ons team