Customer Success

We zijn er trots op om Lindenhaeghe een Great Place to Work te mogen noemen! We besteden veel tijd, aandacht en energie aan het creëren van een omgeving waarin jij je talent volop kwijt kan. Hierbij denken wij graag in mogelijkheden en staat jouw persoonlijke groei centraal. Enthousiast geworden? We komen graag met je in contact!

Werken als Salesmedewerker b2c

  24 – 40 uur          Hbo werk- en denkniveau         Junior/medior         Rotterdam

Ben jij een enthousiaste en gedreven professional die graag de eerste stappen in het salesvak wil zetten of ben jij toe aan een volgende stap? Dan is dit jouw kans! Bij Lindenhaeghe zijn we op zoek naar een nieuwe collega die ons team Customer Success komt versterken.

Als Salesmedewerker b2c ga je aan de slag met de opvolging van warme leads. Het gaat hierbij om het benaderen van bestaande klanten die bijvoorbeeld eerder een opleiding of training via Lindenhaeghe hebben gevolgd en nu klaar zijn voor hun volgende stap. Wij hebben veel data tot onze beschikking, waardoor we goed kunnen inschatten welke behoeften onze klanten hebben en wanneer die behoeften actueel worden. Op die manier zorgen we ervoor dat klanten de contacten met ons enorm waarderen.

Tijdens de gesprekken is het je doel om de verdere opleidingsbehoeften van klanten te achterhalen en hen te enthousiasmeren voor het volgen van een nieuwe opleiding of training. In jouw werk staat het contact met de klant dus centraal, met een focus op telefonisch contact. Wil de klant na een gesprek met jou met een van onze opleidingen of trainingen aan de slag? Jij pakt hierop gelijk door en handelt het opleidingsvraagstuk van A t/m Z af. Zo zorg jij voor een optimale klantbeleving!

Als opleider staat bij ons trouwens niet alleen de ontwikkeling van onze klanten centraal, maar ook die van jou als professional. Zo wordt er flink geïnvesteerd in de ontwikkeling van je gespreksvaardigheden en het creëren van een eigentijdse visie op sales en klantcontact.

Header Demi

Heb je een vraag?

Heb je een vraag en wil je liever direct iemand spreken? Neem dan gerust contact op met Demi.

Neem contact op

Je vindt het leuk om:

  • Veel klantcontact te hebben en je gespreksvaardigheden verder te ontwikkelen. 
  • Jezelf volledig onder te dompelen in ons complete opleidingsaanbod, zodat jij precies weet aan welke klant je welk product kan adviseren. 
  • Onze bestaande klanten te benaderen en hun interesse te wekken in het volgen van een nieuwe opleiding of training. 
  • De opleidingsvraagstukken van onze klanten van A t/m Z op te volgen en zo dus te zorgen voor een optimale klantbeleving. 
  • Alle klantcontactmomenten vast te leggen in het crm, zodat ook jouw collega’s precies weten welke gesprekken jij hebt gevoerd en waar in het verkoopproces onze klanten zich bevinden. Zo kunnen ook zij eventuele latere vragen direct opvolgen. 
  • Op basis van je ervaringen met concrete voorstellen te komen voor eventuele nieuwe opleidingen en trainingen en procesoptimalisaties. 

Herken jij jezelf hier volledig in? Waar wacht je nog op!? We ontmoeten je graag bij ons op kantoor om je alles over de vacature en onze organisatie te vertellen. 

Solliciteer direct

We maken graag kennis, en dan:

  • Ons uitgangspunt is 2 gesprekken waarin je verschillende collega’s uit je team ontmoet die jou alles vertellen over Lindenhaeghe.
  • Zo krijg jij een goed beeld van hoe het er echt op de werkvloer aan toegaat en kan je al je vragen stellen.
  • Wij zijn benieuwd naar wie jij bent als persoon, dit zegt veel meer dan je behaalde diploma's. Wij horen daarom graag waar jij energie van krijgt en wat je van deze functie verwacht.
  • Omdat we zo trots zijn op ons kantoor, leiden we je graag rond. Als je het 1e gesprek echter liever vanuit huis voert, plannen wij deze gewoon in via Microsoft Teams.
  • Is er een wederzijdse match? Dan doen we je graag tijdens het 2e gesprek een mooi aanbod, waar jij hopelijk volmondig ja tegen zegt!

Waar staan we voor?

Onze kernwaarden

Ondersteuning, betrokkenheid, energie, daadkracht en vernieuwing, dat zijn onze kernwaarden. Dit stralen we niet alleen uit naar de buitenwereld, maar vinden we intern net zo belangrijk!

Great Place to Work

Er zal veel van je worden gevraagd als zelfstandig professional, maar je krijgt er ook veel gezelligheid en waardering voor terug. Denk aan regelmatige borrels, een kerstdiner en het jaarlijkse personeelsweekend.

Hybride werken

Bij Lindenhaeghe is er sprake van wederzijdse flexibiliteit. Daarom werken we hybride, met een perfecte afwisseling tussen thuis en met het gehele team op kantoor. Zolang we maar op jouw inzet en betrokkenheid kunnen rekenen!

Opleidings- en doorgroei-
­mogelijkheden

Wij geloven in het bieden van kansen. Als jij groeit, doen wij dat als organisatie namelijk ook. Er wordt daarom flink geïnvesteerd in de opleidings- en doorgroeimogelijkheden van onze collega’s.

Over Lindenhaeghe

Lindenhaeghe is hét opleidings- en exameninstituut voor de financieel professional en organisatie van de toekomst. Dagelijks zetten we ons in voor de professionele ontwikkeling van ruim 80.000 financieel professionals.

Lees meer

Jouw toekomstige team

We zijn een dynamische en hard groeiende organisatie. Met een team van betrokken en ambitieuze medewerkers staan we dagelijks voor onze klanten klaar. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!

Benieuwd naar alle collega's?

Wil je weten met wie je nog meer samen gaat werken?

Maak kennis

Ben Chen

Accountmanager

Charena Sasaredjo

Medewerker Customer Care
Claudette Veenema

Claudette Veenema

Medewerker Customer Care
Demi Fransen

Demi Fransen

Lead Customer Care

Dominique van Gennep

Medewerker Customer Care

Donna Kleene

Medewerker Customer Care

Erik van Herksen

Datasupport Medewerker
Jelle Stubenitsky

Jelle Stubenitsky

Accountmanager
Jermaine Reket

Jermaine Reket

Accountmanager
Jordi van Grevenbroek

Jordi van Grevenbroek

Consultant New Business

Kieran Walsh

Accountmanager
Michael Fleming

Michael Fleming

Lead Accountmanagement
Claudette Veenema

Nigel Wolff

Medewerker Customer Care

Nina Rochat

Medewerker Customer Care
Rebecca van der Walle

Rebecca van der Walle

Customer Success Manager

Samed Budak

Data Support Medewerker
Sandra van Vliet-Huijbregts

Sandra van Vliet-Huijbregts

Medewerker Customer Care
Shahen van Customer Care

Shahen Emerencia

Medewerker Customer Care

Surayny Navarro

Medewerker Customer Care

Tian Lin

Data Support Medewerker

Yaël Quaison

Medewerker Customer Care

Andere vacatures binnen ons team

Wil jij graag aan de slag binnen team Customer Success, maar past de vacature voor Salesmedewerker b2c niet helemaal bij jou? Bekijk dan de openstaande vacatures of stuur een open sollicitatie.

Accountmanager

32 - 40 uur    

Junior/medior

Pijl oranje vlak

Klantadviseur

32 - 40 uur    

 Junior/medior

Pijl oranje vlak

Data Support Medewerker

24 - 40 uur    

 Starter/werkstudent

Pijl oranje vlak

Open sollicitatie

N.t.b.    

 Starter/junior/medior/senior

Pijl oranje vlak

Solliciteren bij Lindenhaeghe

Leuk dat je aan de slag wil gaan bij Lindenhaeghe! Vul hieronder je gegevens in, zodat we je alvast beter kunnen leren kennen.

Demi Fransen

Heb je een vraag?

Neem dan gerust contact met ons op via:

   sollicitatie@lindenhaeghe.nl
   010 – 760 11 00