Customer Success
Lindenhaeghe is hét opleidings- en exameninstituut voor de financieel professional en organisatie van de toekomst. Dagelijks zetten we ons in voor de professionele ontwikkeling van ruim 80.000 financieel professionals. Kom jij ons daarbij ondersteunen?
Werken als Relatiemanager
32 – 40 uur Hbo of wo Starter/medior/senior Rotterdam
Binnen het team Customer Succes worden onze grotere partijen binnen de financiële sector bediend. Onze klanten variëren van grote advieskantoren tot hypotheekketens, banken en verzekeraars. Stuk voor stuk klanten waar Lindenhaeghe trots op is en die de beste service verwachten en – bovenal – verdienen.
Je dagen zullen bestaan uit het voeren van gesprekken met klanten, waarin je hun behoeftes inventariseert en hen adviseert. Als Relatiemanager hoef je je nooit te vervelen. Kansen om bestaande klanten beter te ondersteunen, zijn er altijd!
Heb je een vraag?
Heb je een vraag en wil je liever direct iemand spreken? Neem dan gerust contact op met Michael.
Wat vragen we van jou?
- Je bent van nature geïnteresseerd in anderen en vindt het leuk om in gesprek te gaan. Dit kan bijvoorbeeld gaan over de problemen waar een klant tegenaan loopt of wat de wensen van de klant zijn;
- Door de juiste vragen te stellen, lukt het je om de behoeftes van de klant te inventariseren en dit te koppelen aan ons meest passende productaanbod;
- Je ziet overal kansen, geen problemen;
- Je hebt nieuwe systemen snel onder de knie;
- Je bent behendig met zowel MS Excel als datasystemen en kunt hier zelfstandig mee werken;
- Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands; en
- Je bent – bij voorkeur – woonachtig in de omgeving van Rotterdam.
Wat je doet:
- Je beheert je eigen klantportfolio en bent het eerste aanspreekpunt voor de klant.
- Je denkt graag mee met de klant, zowel in probleemstukken die zij aankaarten als in ontwikkelingen die je zelf signaleert.
- Je initieert acties en werkt samen met collega’s om deze acties succesvol te voltooien.
Waar staan we voor?
Ondersteuning, betrokkenheid, energie, daadkracht en vernieuwing, dat zijn onze kernwaarden. Dit stralen we niet alleen uit naar de buitenwereld, maar vinden we intern net zo belangrijk!
Er zal veel van je worden gevraagd als zelfstandig professional, maar je krijgt er ook veel gezelligheid en waardering voor terug. Denk aan regelmatige borrels, een kerstdiner en het jaarlijkse personeelsweekend.
Bij Lindenhaeghe is er sprake van wederzijdse flexibiliteit. Daarom werken we hybride, met een perfecte afwisseling tussen thuis en met het gehele team op kantoor. Zolang we maar op jouw inzet en betrokkenheid kunnen rekenen!
Wij geloven in het bieden van kansen. Als jij groeit, doen wij dat als organisatie namelijk ook. Er wordt daarom flink geïnvesteerd in de opleidings- en doorgroeimogelijkheden van onze collega’s.
Over Lindenhaeghe
Lindenhaeghe is hét opleidings- en exameninstituut voor de financieel professional en organisatie van de toekomst. Dagelijks zetten we ons in voor de professionele ontwikkeling van ruim 80.000 financieel professionals.
Jouw toekomstige team
We zijn een dynamische en hard groeiende organisatie. Met een team van betrokken en ambitieuze medewerkers staan we dagelijks voor onze klanten klaar. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!
Chantal Westfa
Medewerker Customer Care
Claudette Veenema
Medewerker Customer Care
Dave Peeters
Consultant New Business
Demi Fransen
Lead Customer Care
Denzel Asmus
Medewerker Customer Care
Edward Schut
Accountmanager
Elise Kwant
Accountmanager
Jelle Stubenitsky
Accountmanager
Jermaine Reket
Accountmanager
Jordi van Grevenbroek
Consultant New Business
Louise Egberts
Medewerker Customer Care
Lucas Roos
Accountmanager Legal
Michael Fleming
Lead Accountmanagement
Nienke Vlutters
Lead Accountmanagement
Priscilla Basdew – Krishnadath
Lead Customer Care
Rebecca van der Walle
Customer Success Manager
Sandra van Vliet-Huijbregts
Medewerker Customer Care
Sebastiaan van Tuil
Consultant New Business
Shahen Emerencia
Medewerker Customer CareAndere vacatures binnen ons team
Wil jij graag aan de slag binnen team Customer Success, maar past de vacature voor Relatiemanager niet helemaal bij jou? Bekijk dan de openstaande vacatures of stuur een open sollicitatie.
Solliciteren bij Lindenhaeghe
Leuk dat je aan de slag wil gaan bij Lindenhaeghe! Vul hieronder je gegevens in, zodat we je alvast beter kunnen leren kennen.
Heb je een vraag?
Neem dan gerust contact met ons op via: