Customer Success

We zijn er trots op om Lindenhaeghe een Great Place to Work te mogen noemen! We besteden veel tijd, aandacht en energie aan het creëren van een omgeving waarin jij je talent volop kwijt kan. Hierbij denken wij graag in mogelijkheden en staat jouw persoonlijke groei centraal. Enthousiast geworden? We komen graag met je in contact!

Werken als Relatie­manager

32 – 40 uur          Hbo of wo werk- en denkniveau       Starter/medior/senior         Rotterdam

Binnen het team Customer Succes worden onze grotere partijen binnen de financiële sector bediend. Onze klanten variëren van grote advieskantoren tot hypotheekketens, banken en verzekeraars. Stuk voor stuk klanten waar Lindenhaeghe trots op is en die de beste service verwachten en – bovenal – verdienen.

Je dagen zullen bestaan uit het voeren van gesprekken met klanten, waarin je hun behoeftes inventariseert en hen adviseert. Als Relatiemanager hoef je je nooit te vervelen. Kansen om bestaande klanten beter te ondersteunen, zijn er altijd!

Header Michael

Heb je een vraag?

Heb je een vraag en wil je liever direct iemand spreken? Neem dan gerust contact op met Michael.

Neem contact op

Wat je doet:

  • Je beheert je eigen klantportfolio en bent het eerste aanspreekpunt voor de klant.
  • Je denkt graag mee met de klant, zowel in probleemstukken die zij aankaarten als in ontwikkelingen die je zelf signaleert.
  • Je initieert acties en werkt samen met collega’s om deze acties succesvol te voltooien.

 

Wat vragen we van jou?

  • Je bent van nature geïnteresseerd in anderen en vindt het leuk om in gesprek te gaan. Dit kan bijvoorbeeld gaan over de problemen waar een klant tegenaan loopt of wat de wensen van de klant zijn;
  • Door de juiste vragen te stellen, lukt het je om de behoeftes van de klant te inventariseren en dit te koppelen aan ons meest passende productaanbod;
  • Je ziet overal kansen, geen problemen;
  • Je hebt nieuwe systemen snel onder de knie;
  • Je bent behendig met zowel MS Excel als datasystemen en kunt hier zelfstandig mee werken;
  • Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands; en
  • Je bent – bij voorkeur – woonachtig in de omgeving van Rotterdam.

Herken jij jezelf hier volledig in, waar wacht je dan nog op? We zien je sollicitatie graag tegemoet!

Solliciteer direct

We maken graag kennis, en dan:

  • Ons uitgangspunt is 2 gesprekken waarin je verschillende collega’s uit je team ontmoet die jou alles vertellen over Lindenhaeghe.
  • Zo krijg jij een goed beeld van hoe het er echt op de werkvloer aan toegaat en kan je al je vragen stellen.
  • Wij zijn benieuwd naar wie jij bent als persoon, dit zegt veel meer dan je behaalde diploma's. Wij horen daarom graag waar jij energie van krijgt en wat je van deze functie verwacht.
  • Omdat we zo trots zijn op ons kantoor, leiden we je graag rond. Als je het 1e gesprek echter liever vanuit huis voert, plannen wij deze gewoon in via Microsoft Teams.
  • Is er een wederzijdse match? Dan doen we je graag tijdens het 2e gesprek een mooi aanbod, waar jij hopelijk volmondig ja tegen zegt!

Waar staan we voor?

Onze kernwaarden

Ondersteuning, betrokkenheid, energie, daadkracht en vernieuwing, dat zijn onze kernwaarden. Dit stralen we niet alleen uit naar de buitenwereld, maar vinden we intern net zo belangrijk!

Great Place to Work

Er zal veel van je worden gevraagd als zelfstandig professional, maar je krijgt er ook veel gezelligheid en waardering voor terug. Denk aan regelmatige borrels, een kerstdiner en het jaarlijkse personeelsweekend.

Hybride werken

Bij Lindenhaeghe is er sprake van wederzijdse flexibiliteit. Daarom werken we hybride, met een perfecte afwisseling tussen thuis en met het gehele team op kantoor. Zolang we maar op jouw inzet en betrokkenheid kunnen rekenen!

Opleidings- en doorgroei-
­mogelijkheden

Wij geloven in het bieden van kansen. Als jij groeit, doen wij dat als organisatie namelijk ook. Er wordt daarom flink geïnvesteerd in de opleidings- en doorgroeimogelijkheden van onze collega’s.

Over Lindenhaeghe

Lindenhaeghe is hét opleidings- en exameninstituut voor de financieel professional en organisatie van de toekomst. Dagelijks zetten we ons in voor de professionele ontwikkeling van ruim 80.000 financieel professionals.

Lees meer

Jouw toekomstige team

We zijn een dynamische en hard groeiende organisatie. Met een team van betrokken en ambitieuze medewerkers staan we dagelijks voor onze klanten klaar. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!

Benieuwd naar alle collega's?

Wil je weten met wie je nog meer samen gaat werken?

Maak kennis

Ben Chen

Accountmanager
Chantal Westfa

Chantal Westfa

Medewerker Customer Care

Charena Sasaredjo

Medewerker Customer Care
Claudette Veenema

Claudette Veenema

Medewerker Customer Care
Demi Fransen

Demi Fransen

Lead Customer Care

Dominique van Gennep

Medewerker Customer Care

Donna Kleene

Medewerker Customer Care

Erik van Herksen

Datasupport Medewerker
Jelle Stubenitsky

Jelle Stubenitsky

Accountmanager
Jermaine Reket

Jermaine Reket

Accountmanager
Jordi van Grevenbroek

Jordi van Grevenbroek

Consultant New Business
Michael Fleming

Michael Fleming

Lead Accountmanagement

Nina Rochat

Medewerker Customer Care
Rebecca van der Walle

Rebecca van der Walle

Customer Success Manager
Claudette Veenema

Samed Budak

Data Support Medewerker
Sandra van Vliet-Huijbregts

Sandra van Vliet-Huijbregts

Medewerker Customer Care
Shahen van Customer Care

Shahen Emerencia

Medewerker Customer Care

Surayny Navarro

Medewerker Customer Care

Tian Lin

Data Support Medewerker

Yaël Quaison

Medewerker Customer Care

Andere vacatures binnen ons team

Wil jij graag aan de slag binnen team Customer Success, maar past de vacature voor Relatiemanager niet helemaal bij jou? Bekijk dan de openstaande vacatures of stuur een open sollicitatie.

Accountmanager

32 - 40 uur    

Junior/medior

Pijl oranje vlak

Klantadviseur

32 - 40 uur    

 Junior/medior

Pijl oranje vlak

Data Support Medewerker

24 - 40 uur    

 Starter/werkstudent

Pijl oranje vlak

Salesmedewerker b2c

16 - 40 uur    

 Junior/medior

Pijl oranje vlak

Open sollicitatie

N.t.b.    

 Starter/junior/medior/senior

Pijl oranje vlak

Solliciteren bij Lindenhaeghe

Leuk dat je aan de slag wil gaan bij Lindenhaeghe! Vul hieronder je gegevens in, zodat we je alvast beter kunnen leren kennen.

Michael

Heb je een vraag?

Neem dan gerust contact met ons op via:

   sollicitatie@lindenhaeghe.nl
   010 – 760 11 00