Customer Success

We zijn er trots op om Lindenhaeghe een Great Place to Work te mogen noemen! We besteden veel tijd, aandacht en energie aan het creëren van een omgeving waarin jij je talent volop kwijt kan. Hierbij denken wij graag in mogelijkheden en staat jouw persoonlijke groei centraal. Enthousiast geworden? We komen graag met je in contact!

Werken als Sales Support

32 – 40 uur Hbo werk- en denkniveau Medior Rotterdam

Maak jij het verschil in de wereld van financiële zorg en het sociaal domein?

‘Vakbekwaamheid in vertrouwde handen’ dat is waar we bij Lindenhaeghe voor staan. Als toonaangevend opleider helpen we professionals en organisaties continu bij hun ontwikkeling. Met onze labels bedienen we vier domeinen: Lindenhaeghe voor financieel professionals, FOI voor zakelijke en vastgoedfinanciering, de WWZ Academie voor professionals in het sociaal domein, en Learncare Academy voor opleidingen binnen de financiële zorg.

Binnen zowel het sociaal domein als de financiële zorg zien we volop kansen om onze impact te vergroten. We willen groeien, meer professionals bereiken en organisaties beter ondersteunen. Daarom zoeken we een energieke en betrokken Sales Support Specialist die de verbindende schakel vormt tussen onze opleidingen en de mensen die ze verder helpen.

Jij bent hét eerste aanspreekpunt voor alle inkomende vragen via telefoon, mail of onze intakeformulieren. Tegelijkertijd denk je mee over hoe we deze mensen écht kunnen helpen en hoe we ons aanbod beter kunnen laten aansluiten. Je leeft je in, vraagt door, en weet wanneer je moet schakelen. Je bent daarmee niet alleen een stem aan de telefoon, maar ook de drager van de propositie. Jij kent onze doelgroep als geen ander en bouwt mee aan hun toekomst én aan die van ons.

Werken als Sales Support Specialist Sociaal Domein en Financiële Zorg

Je komt terecht in een dynamische, snelgroeiende organisatie met meer dan 100 bevlogen collega’s. We bieden veel ruimte voor eigen initiatief, werken hybride (vanuit huis én op ons fijne kantoor in hartje Rotterdam) en zetten volop in op innovatie, met krachtige IT-oplossingen en slimme AI-tools. Als Sales Support Specialist heb je een centrale rol in het klantcontact én in de doorontwikkeling van onze opleidingen binnen het sociaal domein en de financiële zorg.

Heb je een vraag?

Heb je een vraag en wil je liever direct iemand spreken? Neem dan gerust contact op met Demi.

Neem contact op

Dit breng jij mee:

Communicatief sterk en voelt je prettig aan de telefoon.
Nieuwsgierig, betrokken en oprecht geïnteresseerd in de ander.
Commercieel ingesteld en je houdt ervan om doelen te behalen.
Affiniteit met of interesse in het sociaal domein en/of financiële zorg.
Bekend met klantgericht werken en voelt je verantwoordelijk voor het klantcontact.
Minimaal HBO werk- en denkniveau en bij voorkeur al enige ervaring in klantcontact of sales.

Jij vindt het leuk om:

Het eerste aanspreekpunt te zijn voor alle inkomende telefoontjes, e-mails en contactformulieren.
Deelnemers op een persoonlijke en deskundige manier te helpen bij hun vragen of opleidingskeuze.
Telefonische intakegesprekken te voeren en door te vragen naar de echte vraag achter hun behoefte.
Op basis van gesprekken kansen te signaleren en deze intern te delen of direct op te volgen.
Proactief kansen te signaleren en op te volgen door middel van uitgaande telefoongesprekken
Mee te helpen met het verbeteren van onze klantreis en de informatievoorziening.
De propositie van WWZ Academie en Learncare door en door te leren kennen en actief uit te dragen.
Samen met het team bij te dragen aan het verder laten groeien van deze domeinen binnen Lindenhaeghe.

Als jij jezelf hier volledig in herkent, waar wacht je dan nog op? We zien je sollicitatie graag tegemoet!

Solliciteer direct

We maken graag kennis, en dan:

Ons uitgangspunt is 2 gesprekken waarin je verschillende collega’s uit je team ontmoet die jou alles vertellen over Lindenhaeghe.
Zo krijg jij een goed beeld van hoe het er echt op de werkvloer aan toegaat en kan je al je vragen stellen.
Wij zijn benieuwd naar wie jij bent als persoon, dit zegt veel meer dan je behaalde diploma's. Wij horen daarom graag waar jij energie van krijgt en wat je van deze functie verwacht.
Omdat we zo trots zijn op ons kantoor, leiden we je graag rond. Als je het 1e gesprek echter liever vanuit huis voert, plannen wij deze gewoon in via Microsoft Teams.
Is er een wederzijdse match? Dan doen we je graag tijdens het 2e gesprek een mooi aanbod, waar jij hopelijk volmondig ja tegen zegt!

Waar staan we voor?

Onze kernwaarden

Ondersteuning, betrokkenheid, energie, daadkracht en vernieuwing, dat zijn onze kernwaarden. Dit stralen we niet alleen uit naar de buitenwereld, maar vinden we intern net zo belangrijk!

Great Place to Work

Er zal veel van je worden gevraagd als zelfstandig professional, maar je krijgt er ook veel gezelligheid en waardering voor terug. Denk aan regelmatige borrels, een kerstdiner en het jaarlijkse personeelsweekend.

Hybride werken

Bij Lindenhaeghe is er sprake van wederzijdse flexibiliteit. Daarom werken we hybride, met een perfecte afwisseling tussen thuis en met het gehele team op kantoor. Zolang we maar op jouw inzet en betrokkenheid kunnen rekenen!

Opleidings- en doorgroei-
mogelijkheden

Wij geloven in het bieden van kansen. Als jij groeit, doen wij dat als organisatie namelijk ook. Er wordt daarom flink geïnvesteerd in de opleidings- en doorgroeimogelijkheden van onze collega’s.

Over Lindenhaeghe

Lindenhaeghe is hét opleidings- en exameninstituut voor de financieel professional en organisatie van de toekomst. Dagelijks zetten we ons in voor de professionele ontwikkeling van ruim 100.000+ financieel professionals.

Lees meer

Jouw toekomstige team

We zijn een dynamische en hard groeiende organisatie. Met een team van betrokken en ambitieuze medewerkers staan we dagelijks voor onze klanten klaar. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!

Benieuwd naar alle collega's?

Wil je weten met wie je nog meer samen gaat werken?

Maak kennis

Andere vacatures binnen ons team

Wil jij graag aan de slag binnen team Customer Succes, maar past de vacature voor Sales Support niet helemaal bij jou? Bekijk dan de openstaande vacatures of stuur een open sollicitatie.