PE SEH Actief klantbeheer
Wil jij ook de voordelen van actief klantbeheer? Maar dan wel op een manier die bij jou en klanten past? In de training PE SEH Actief klantbeheer ga je aan de slag met jouw persoonlijk aanpak!
- vrij van btw
- all-in tarief
-
Eendaagse training
-
Op locatie & in de Virtual Classroom
-
6 PE SEH-punten (categorie A)
- vrij van btw
- all-in tarief
-
Eendaagse training
-
Op locatie & in de Virtual Classroom
-
6 PE SEH-punten (categorie A)
Klantbenadering vraagt anno 2023 om andere vaardigheden dan enkele jaren geleden. Klanten worden steeds meer zelfredzaam door onder andere de hoeveelheid informatie die online beschikbaar is. De fiscale wetgeving, juridische gevolgen en lokale regels worden steeds complexer waardoor de rol van de adviseur met de dag belangrijker wordt. Wanneer stap je op het juiste moment in met advies? En met welke diensten ga je jouw klanten actief benaderen? Deze PE SEH-training helpt je om zelfverzekerd te handelen op het gebied van klantbeheer.
We gaan tijdens deze eendaagse training werken aan verschillende vaardigheden. De training vindt plaats op één van onze mooie locaties of in de Virtual Classroom, tussen 9.30 en 16.30 uur op een doordeweekse dag.
Tijdens de training gaan we dieper in op hoe jouw overtuigingen je advies beïnvloeden, maar ook hoe de overtuigingen van de klant in de weg kunnen zitten en hoe je daarmee om gaat. Naast introspectie en inzicht in de klant gaan we aan de slag met communicatie naar de klant, verbaal én non-verbaal. Tot slot behandelen we hoe je structuur aanbrengt in beheer, adviesgesprek en klantcontact.
Door de oververhitte woningmarkt zijn er steeds minder hypotheken en dus minder werk voor Erkend Financieel Adviseurs die zich voornamelijk bezighouden met hypothecair krediet. Aan de andere kant ligt er nog heel veel werk in het reguliere beheer. Want past het lopend hypothecair krediet nog wel bij de klantsituatie van nu? Of ligt er misschien een kans voor jou én de klant op een ander gebied? Door je proactief op te stellen naar klanten vergroot je het aantal advieskansen. Bij PE SEH Actief klantbeheer ontwikkel jij nuttige vaardigheden die je vooruithelpen in actief klantbeheer.
Goed, actief klantbeheer helpt bij het opbouwen van klantrelaties, klanttevredenheid vergroten en klantbehoud verbeteren. Met klantcontact komt vaak ook feedback en de bijbehorende verbetering. Daar valt dus veel te winnen, zowel in groei als winstgevendheid van je bedrijf! Tevens behaal je 6 PE SEH-punten in de categorie A.
Een klassikale training op een mooie locatie, met uitgebreide lunch en de kans tot netwerken. Liever locatieonafhankelijk? Dat kan ook, in de Virtual Classroom staan onze trainers vanuit de studio voor je klaar. Tijdens de training krijg je studiemateriaal, wat je natuurlijk ook in jouw leeromgeving kan terugvinden na de trainingsdag.
Over de prijs
Dit product is vrijgesteld van btw
Inclusief catering en lunch op locatie
Alle benodigde materialen staan klaar
O.a. iDEAL, creditcard, PayPal en op factuur
Waarom Lindenhaeghe?
