{"id":47760,"date":"2026-03-30T12:39:37","date_gmt":"2026-03-30T10:39:37","guid":{"rendered":"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/?post_type=portfolio&p=47760"},"modified":"2026-04-15T15:23:04","modified_gmt":"2026-04-15T13:23:04","slug":"customer-experience-architect-certify360","status":"publish","type":"portfolio","link":"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/vacature\/customer-experience-architect-certify360\/","title":{"rendered":"Customer Experience Architect"},"content":{"rendered":"
[vc_custom_heading text=”Customer Experience Architect
\nCertify360″ font_container=”tag:h1|text_align:center|color:%23f5f5f5″ use_theme_fonts=”yes” css=””]

Certify360<\/strong> is een toonaangevende EdTech-organisatie<\/strong> die zich richt op verplichte professionele educatie en certificering. Binnen Certify360 versterken we het leren met technologie, data en innovatie zodat professionals zich continu kunnen ontwikkelen in een veranderende wereld. Kom jij ons versterken?<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

<\/div>
[vc_custom_heading text=”Werken als Customer Experience Architect” use_theme_fonts=”yes” css=””]

<\/i> 36 – 40 uur\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/i>\u00a0 Hbo+\/Wo werk- en denkniveau\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/i> Senior\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/i>\u00a0 Rotterdam (hybride)<\/p>\n<\/div>

Hoe ziet klantinteractie eruit in een wereld waarin AI steeds meer werk overneemt?<\/p>\n

Als Customer Experience Architect ontwerp en bouw jij mee aan het systeem achter klantinteracties binnen Certify360. Je ontwikkelt de visie, architectuur en schaalbare oplossingen waarmee we klantcontact fundamenteel anders organiseren: slimmer, effici\u00ebnter en commercieel krachtiger.<\/p>\n

Dit is geen operationele CX-rol, maar een strategische en bouwende rol op het snijvlak van AI, data en commerci\u00eble processen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

[vc_single_image image=”2362″ img_size=”full” css=””][vc_custom_heading text=”Heb je een vraag?” font_container=”tag:h4|text_align:left” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1665844497899{margin-top: 30px !important;padding-right: 30px !important;padding-left: 30px !important;}”]
\n
\n

Heb je een vraag en wil je liever direct iemand spreken? Neem dan gerust contact op met Demi.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>Neem contact op<\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

[vc_custom_heading text=”Wat ga je doen?” font_container=”tag:h3|text_align:left” use_theme_fonts=”yes” css=””]

Je ontwikkelt en realiseert een schaalbare CX-architectuur voor alle labels binnen Certify360.<\/p>\n

Concreet betekent dit dat je:<\/p>\n