{"id":47755,"date":"2026-03-30T12:30:29","date_gmt":"2026-03-30T10:30:29","guid":{"rendered":"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/?post_type=portfolio&#038;p=47755"},"modified":"2026-03-30T12:30:29","modified_gmt":"2026-03-30T10:30:29","slug":"lead-customer-experience-certify360","status":"publish","type":"portfolio","link":"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/vacature\/lead-customer-experience-certify360\/","title":{"rendered":"Lead Customer Experience"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><section data-vc-full-width=\"true\" data-vc-full-width-init=\"false\" class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid  vc_custom_1666294163731 vc_row-has-fill pofo-stretch-content pofo-stretch-row-container pofo-row-responsive-6a090bce2025d\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12  col-xs-mobile-fullwidth\"><div class=\"vc_column-inner \"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_inner vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12 vc_col-lg-offset-2 vc_col-lg-8 col-xs-mobile-fullwidth\"><div class=\"vc_column-inner \"><div class=\"wpb_wrapper\">[vc_custom_heading text=&#8221;Lead Customer Experience<br \/>\nCertify360&#8243; font_container=&#8221;tag:h1|text_align:center|color:%23f5f5f5&#8243; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;&#8221;]<div class=\"last-paragraph-no-margin\" style=\"color: #f5f5f5;\"><p style=\"text-align: center;\"><strong>Certify360<\/strong> is een toonaangevende <strong>EdTech-organisatie<\/strong> die zich richt op verplichte professionele educatie en certificering. Binnen Certify360 versterken we het leren met technologie, data en innovatie zodat professionals zich continu kunnen ontwikkelen in een veranderende wereld. Kom jij ons versterken?<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><div class=\"vc_row-full-width vc_clearfix\"><\/div><section class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12  col-xs-mobile-fullwidth\"><div class=\"vc_column-inner \"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_inner vc_row-fluid   vc_column-gap-30\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12 vc_col-lg-8 vc_col-md-7 col-xs-mobile-fullwidth\"><div class=\"vc_column-inner \"><div class=\"wpb_wrapper\">[vc_custom_heading text=&#8221;Werken als Lead Customer Experience&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;&#8221;]<div class=\" vc_custom_1774865864416 last-paragraph-no-margin\"><p><i class=\"icon-clock icon-clock\" style=\"color: #afc053;\"> <\/i> 36 &#8211; 40 uur\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<i class=\"icon-hfz-bewindvoerder-examen icon-hfz-bewindvoerder-examen\" style=\"color: #afc053;\"><\/i>\u00a0 Hbo\/Wo werk- en denkniveau\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<i class=\"icon-wft-module-inkomen icon-wft-module-inkomen\" style=\"color: #afc053;\"><\/i> Medior\/Senior\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<i class=\"icon-map-marker icon-map-marker\" style=\"color: #afc053;\"><\/i>\u00a0 Rotterdam (hybride)<\/p>\n<\/div><div class=\"last-paragraph-no-margin\"><p>Wil jij bouwen aan een Customer Experience team dat niet alleen service levert, maar actief bijdraagt aan conversie, advies en klantgroei?<\/p>\n<p>Als Lead Customer Experience ben jij verantwoordelijk voor het ontwikkelen van het CX-team binnen Certify360 en haar labels, waaronder CS Opleidingen, Lindenhaeghe en Nederlands Compliance Instituut.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-has-fill shadow-blok vc_col-sm-12 vc_col-lg-4 vc_col-md-5 col-xs-mobile-fullwidth pofo-column-responsive-6a090bce204e0\"><div class=\"vc_column-inner vc_custom_1708350601581\"><div class=\"wpb_wrapper\">[vc_single_image image=&#8221;2362&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; css=&#8221;&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221;Heb je een vraag?&#8221; font_container=&#8221;tag:h4|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1665844497899{margin-top: 30px !important;padding-right: 30px !important;padding-left: 30px !important;}&#8221;]<div class=\" vc_custom_1774865885534 last-paragraph-no-margin\"><div class=\"wpb_text_column wpb_content_element vc_custom_1658307573065\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p>Heb je een vraag en wil je liever direct iemand spreken? Neem dan gerust contact op met Demi.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><a  id=\"icon-oranje\" href=\"mailto:d.fransen@certify360.com\" target=\"_self\" class=\"btn pofo-button-1 button-style1  btn-dark-gray  btn-large  vc_custom_1774865952896\"  style=\"color:#ffffff;  border-color:#e1603d; \">Neem contact op<i class=\"fa fa-solid fa-chevron-right   margin-5px-left no-margin-right\" aria-hidden=\"true\" style=\"color:#372248;\" ><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid  vc_custom_1666201282216\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12  col-xs-mobile-fullwidth\"><div class=\"vc_column-inner \"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_inner vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12 vc_col-lg-7 vc_col-md-6 col-xs-mobile-fullwidth\"><div class=\"vc_column-inner \"><div class=\"wpb_wrapper\">[vc_custom_heading text=&#8221;Wat ga je doen?&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;&#8221;]<div class=\"last-paragraph-no-margin\"><p>Je geeft leiding aan Customer Experience Specialisten en bouwt aan een team dat steeds professioneler en commerci\u00ebler opereert.<\/p>\n<p>Concreet:<\/p>\n<ul>\n<li>Je ontwikkelt en coacht het CX-team<\/li>\n<li>Je verhoogt de kwaliteit \u00e9n commerci\u00eble impact van klantgesprekken<\/li>\n<li>Je zorgt dat klantcontact bijdraagt aan conversie, upsell en retentie<\/li>\n<li>Je trekt nieuw talent aan en laat bestaande medewerkers groeien<\/li>\n<li>Je vertaalt inzichten uit klantcontact naar verbeteringen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Je werkt in een matrixorganisatie:<\/p>\n<ul>\n<li>Je team ondersteunt meerdere labels (o.a.Lindenhaeghe)<\/li>\n<li>Je stuurt centraal op kwaliteit en ontwikkeling<\/li>\n<li>Tegelijk werk je nauw samen met\u00a0de\u00a0teams en directie op labelniveau<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dit vraagt om iemand die kan schakelen tussen verschillende belangen en contexten.<\/p>\n<p><strong>Positionering in de organisatie\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Je stuurt het operationele CX-team<\/li>\n<li>Je werkt nauw samen met de\u00a0Customer\u00a0Experience\u00a0Architect<\/li>\n<li>Je maakt onderdeel uit van het CX-leiderschap (klein MT-achtig overleg, geen groot MT)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hoe deze rol zich verhoudt tot\u00a0de Customer\u00a0Experience\u00a0Architect<\/p>\n<ul>\n<li>Architect\u00a0CX \u2192 ontwikkelt systemen, AI en strategie<\/li>\n<li>Lead CX \u2192 ontwikkelt mensen, teams en performance<\/li>\n<\/ul>\n<p>De Architect richt zich op het systeem en de schaalbaarheid, de Lead zorgt dat het team daar maximaal in presteert.<\/p>\n<p>Je bent geen operationele meewerkend voorman, maar een bouwer van mensen en commerci\u00eble performance.<\/p>\n<p>Focus ligt op:<\/p>\n<ul>\n<li>Teamontwikkeling<\/li>\n<li>Commerci\u00eble gespreksvoering<\/li>\n<li>Kwaliteiten eigenaarschap<\/li>\n<li>Groei van het team<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>[vc_empty_space][vc_custom_heading text=&#8221;Wie ben jij?&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;&#8221;]<div class=\"last-paragraph-no-margin\"><ul>\n<li>Hbo\/Wo werk- en denkniveau<\/li>\n<li>Ervaring met het aansturen van teams<\/li>\n<li>Sterk in coaching en ontwikkeling<\/li>\n<li>Commercieel inzicht (conversie, klantwaarde)<\/li>\n<li>Analytisch vermogen<\/li>\n<li>Affiniteit met AI en technologie<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>[vc_empty_space][vc_custom_heading text=&#8221;Waarom is deze rol interessant?&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;&#8221;]<div class=\"last-paragraph-no-margin\"><p>Wat deze rol interessant maakt, is de combinatie van strategie, technologie en echte impact. Je bouwt aan een AI-gedreven CX-architectuur die direct invloed heeft op hoe klanten over meerdere labels worden bediend.<\/p>\n<p>Daarnaast werk je op groepsniveau en samen met de directie, waardoor je niet alleen uitvoert maar ook richting bepaalt. Je zit precies op het snijvlak van CX, data, AI en krijgt de ruimte om schaalbare oplossingen te ontwerpen \u00e9n te realiseren.<\/p>\n<\/div>[vc_empty_space height=&#8221;64px&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221;Wat bieden wij?&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;&#8221;]<div class=\"last-paragraph-no-margin\"><ul>\n<li>Een bruto maandsalaris tussen \u20ac 4.593\u202fen \u20ac 5.720\u00a0op basis van een 40-urige werkweek, afhankelijk van ervaring en toegevoegde waarde.<\/li>\n<li>8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding \u00e9n thuiswerkvergoeding.<\/li>\n<li>Geen pensioenregeling, maar wel een hoger basissalaris \u00e9n een kosteloze financi\u00eble APK bij een van onze partners.<\/li>\n<li>Extra vakantiedagen, pensioen, opleidingsbudget hebben wij een eigenzinnige\/flexibele kijk op, we lichten dit graag toe in onze gesprekken.<\/li>\n<li>We zijn fan van flexibele werktijden en de vrijheid om grotendeels vanuit huis te werken (je krijgt dan ook een laptop en de benodigde spullen om je thuiswerkplek goed in te richten).<\/li>\n<li>We ondersteunen je graag bij opleidingen die aansluiten bij jouw professionele groei.<\/li>\n<li>Naast ruimte voor professionele groei helpen we je ook om mentaal en financieel fit te blijven, met een goede\u202fvibe\u202fop kantoor, verschillende soorten coaching en persoonlijk financieel advies.<\/li>\n<li>Werken in een energieke, mensgerichte en ontwikkelgerichte cultuur.<\/li>\n<li>En natuurlijk: leuke teamuitjes \u00e9n genoeg andere momenten om elkaar beter te leren kennen en onze successen te delen.<\/li>\n<li>We zijn dan ook niet voor niets al jaren een Great Place To Work!<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>[vc_empty_space][vc_custom_heading text=&#8221;Enthousiast?&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;&#8221;]<div class=\"last-paragraph-no-margin\"><p>Herken jij jezelf in deze rol? Solliciteer dan nu!<\/p>\n<\/div>[vc_empty_space][vc_custom_heading text=&#8221;Samenwerken aan jouw persoonlijke groei&#8221; font_container=&#8221;tag:h4|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;&#8221;]<div class=\"last-paragraph-no-margin\"><p>Na een succesvol tweede gesprek en het gezamenlijke besluit om samen te werken, investeren wij graag in een ontwikkelassessment om jou een vliegende start te geven.<\/p>\n<p>Bij Certify360 geloven we dat je nooit uitgeleerd bent en dat groei altijd mogelijk is. Het assessment biedt inzicht in jouw persoonlijkheid, drijfveren en groeipotentie, zodat we samen ontdekken waar jouw kracht ligt en hoe je die verder kunt versterken.<\/p>\n<p>Op basis van de inzichten stellen we samen een persoonlijk ontwikkelplan op, waarmee we actief aan de slag gaan. Zo investeren we in jouw ontwikkeling en zorgen we dat jij je talenten maximaal kunt benutten tijdens je carri\u00e8re bij Certify360.<\/p>\n<\/div>[vc_empty_space]<a  href=\"https:\/\/certify360.jobs.personio.com\/job\/2577801?language=nl&#038;apply\" target=\"_blank\" class=\"btn pofo-button-2 button-style1  btn-dark-gray  vc_custom_1774866339728\"  style=\"color:#ffffff;  border-color:#e1603d; \">Solliciteer direct<i class=\"fa fa-solid fa-chevron-right   margin-5px-left no-margin-right\" aria-hidden=\"true\" style=\"color:#372248;\" ><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12 vc_col-lg-5 vc_col-md-6 col-xs-mobile-fullwidth pofo-column-responsive-6a090bce20a02\"><div class=\"vc_column-inner vc_custom_1708350611075\"><div class=\"wpb_wrapper\">[vc_custom_heading text=&#8221;We maken graag kennis, en dan:&#8221; font_container=&#8221;tag:h4|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;]<ul class=\"no-padding list-style-4 list-style4-1 \"><li><b>1. We bekijken je sollicitatie zorgvuldig: <\/b>We laten je zo snel mogelijk weten of we je uitnodigen voor een eerste gesprek.<\/li><li><b>2. Eerste gesprek: <\/b>Tijdens dit gesprek maak je kennis met een aantal collega\u2019s. We vertellen je meer over wie we zijn en wat we doen, en horen graag waar jij energie van krijgt.<\/li><li><b>3. Opdracht: <\/b>Na het eerste gesprek ontvang je een vakinhoudelijke opdracht waarin je competenties worden getoetst. Zo krijgen we een goed beeld van jouw kennis, vaardigheden en werkstijl.<\/li><li><b>4. Tweede gesprek: <\/b>In dit gesprek bespreken we de resultaten van je opdracht en assessment en gaan we dieper in op de functie en samenwerking met het team.<\/li><li><b>5. Is er een match? <\/b>Dan doen we je graag een passend aanbod. Hopelijk zeg jij volmondig ja!<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section data-vc-full-width=\"true\" data-vc-full-width-init=\"false\" class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid  vc_custom_1667869229065 vc_row-has-fill pofo-stretch-content pofo-stretch-row-container vc_row-o-full-height vc_row-o-columns-middle vc_row-flex pofo-row-responsive-6a090bce20abe\" style=\"min-height: 600px;\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12  col-xs-mobile-fullwidth\"><div class=\"vc_column-inner \"><div class=\"wpb_wrapper\"><\/div><\/div><\/div><\/section><div class=\"vc_row-full-width vc_clearfix\"><\/div><section class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid  vc_custom_1666293823161 pofo-row-responsive-6a090bce20b20\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12  col-xs-mobile-fullwidth\"><div class=\"vc_column-inner \"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_inner vc_row-fluid   vc_column-gap-30 vc_row-o-equal-height vc_row-flex\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-has-fill usp-fc vc_col-sm-12 vc_col-lg-offset-4 vc_col-lg-4 vc_col-md-offset-6 vc_col-md-6 col-xs-mobile-fullwidth pofo-column-responsive-6a090bce20be7\"><div class=\"vc_column-inner vc_custom_1666728681107\"><div class=\"wpb_wrapper\">[vc_custom_heading text=&#8221;Waar staan we voor?&#8221; font_container=&#8221;tag:h2|text_align:left|color:%23f5f5f5&#8243; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;usp-fc&#8221;]<\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-has-fill usp vc_col-sm-12 vc_col-lg-4 vc_col-md-6 col-xs-mobile-fullwidth\"><div class=\"vc_column-inner vc_custom_1665931163623\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"last-paragraph-no-margin\"><div class=\"icon-blok\">\n<div class=\"tekst-icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-43684 size-full\" src=\"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/LH_Vacature_Kernwaarden_Icon_MC.png\" alt=\"\" width=\"107\" height=\"97\" srcset=\"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/LH_Vacature_Kernwaarden_Icon_MC.png 107w, https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/LH_Vacature_Kernwaarden_Icon_MC-81x73.png 81w\" sizes=\"auto, (max-width: 107px) 100vw, 107px\" \/><\/div>\n<div class=\"tekst-icon\">\n<h5 style=\"color: #afc053;\">Onze kernwaarden<\/h5>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><div class=\"last-paragraph-no-margin\"><p>Ondersteuning, betrokkenheid, energie, daadkracht en vernieuwing, dat zijn onze kernwaarden. Dit stralen we niet alleen uit naar de buitenwereld, maar vinden we intern net zo belangrijk!<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-has-fill usp vc_col-sm-12 vc_col-lg-4 vc_col-md-6 col-xs-mobile-fullwidth\"><div class=\"vc_column-inner vc_custom_1708437157740\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\" vc_custom_1709637662455 last-paragraph-no-margin\"><div class=\"icon-blok\">\n<div class=\"tekst-icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-43664 size-full\" src=\"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/LH_Vacature_GPTW_Icon_MC.png\" alt=\"\" width=\"107\" height=\"97\" srcset=\"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/LH_Vacature_GPTW_Icon_MC.png 107w, https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/LH_Vacature_GPTW_Icon_MC-81x73.png 81w\" sizes=\"auto, (max-width: 107px) 100vw, 107px\" \/><\/div>\n<div class=\"tekst-icon\">\n<h5 style=\"color: #afc053;\">Great Place to Work<\/h5>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><div class=\"last-paragraph-no-margin\"><p>Er zal veel van je worden gevraagd als zelfstandig professional, maar je krijgt er ook veel gezelligheid en waardering voor terug. Denk aan regelmatige borrels, een kerstdiner en het jaarlijkse personeelsweekend.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-has-fill usp vc_col-sm-12 vc_col-lg-4 vc_col-md-6 col-xs-mobile-fullwidth\"><div class=\"vc_column-inner vc_custom_1708437163523\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\" vc_custom_1709637698320 last-paragraph-no-margin\"><div class=\"icon-blok\">\n<div class=\"tekst-icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-43674 size-full\" src=\"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/LH_Vacature_Hybride_Icon_MC.png\" alt=\"\" width=\"107\" height=\"97\" srcset=\"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/LH_Vacature_Hybride_Icon_MC.png 107w, https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/LH_Vacature_Hybride_Icon_MC-81x73.png 81w\" sizes=\"auto, (max-width: 107px) 100vw, 107px\" \/><\/div>\n<div class=\"tekst-icon\">\n<h5 style=\"color: #afc053;\">Hybride werken<\/h5>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><div class=\"last-paragraph-no-margin\"><p>Bij Certify360 is er sprake van wederzijdse flexibiliteit. Daarom werken we hybride, met een perfecte afwisseling tussen thuis en met het gehele team op kantoor. Zolang we maar op jouw inzet en betrokkenheid kunnen rekenen!<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-has-fill usp vc_col-sm-12 vc_col-lg-4 vc_col-md-6 col-xs-mobile-fullwidth\"><div class=\"vc_column-inner vc_custom_1708437169331\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\" vc_custom_1709637710378 last-paragraph-no-margin\"><div class=\"icon-blok\">\n<div class=\"tekst-icon icon-groei\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-43694 size-full\" src=\"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/LH_Vacature_Mogelijkheden_Icon_MC.png\" alt=\"\" width=\"107\" height=\"97\" srcset=\"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/LH_Vacature_Mogelijkheden_Icon_MC.png 107w, https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/LH_Vacature_Mogelijkheden_Icon_MC-81x73.png 81w\" sizes=\"auto, (max-width: 107px) 100vw, 107px\" \/><\/div>\n<div class=\"tekst-icon\">\n<h5 style=\"color: #afc053;\">Opleidings- en doorgroei-<br \/>\n\u00admogelijkheden<\/h5>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><div class=\"last-paragraph-no-margin\"><p>Wij geloven in het bieden van kansen. Als jij groeit, doen wij dat als organisatie namelijk ook. Er wordt daarom flink ge\u00efnvesteerd in de opleidings- en doorgroeimogelijkheden van onze collega&#8217;s.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid  vc_custom_1666615310955\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12  col-xs-mobile-fullwidth\"><div class=\"vc_column-inner \"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_inner vc_row-fluid   vc_column-gap-30\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12 vc_col-lg-7 vc_col-md-6 col-xs-mobile-fullwidth\"><div class=\"vc_column-inner \"><div class=\"wpb_wrapper\">[vc_custom_heading text=&#8221;Jouw toekomstige team&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;]<div class=\"last-paragraph-no-margin\"><p>We zijn een dynamische en hard groeiende organisatie. Met een team van betrokken en ambitieuze medewerkers staan we dagelijks voor onze klanten klaar. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container shadow-blok vc_col-sm-12 vc_col-lg-5 vc_col-md-6 col-xs-mobile-fullwidth\"><div class=\"vc_column-inner vc_custom_1665937003031\"><div class=\"wpb_wrapper\">[vc_custom_heading text=&#8221;Benieuwd naar alle collega&#8217;s?&#8221; font_container=&#8221;tag:h4|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;]<div class=\"last-paragraph-no-margin\"><p>Wil je weten met wie je nog meer samen gaat werken?<\/p>\n<\/div><a  id=\"icon-oranje\" href=\"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/team\/\" target=\"_self\" class=\"btn pofo-button-3 button-style1  btn-dark-gray  btn-large  vc_custom_1765181656099\"  style=\"color:#ffffff;  border-color:#e1603d; \">Maak kennis<i class=\"fa fa-solid fa-chevron-right   margin-5px-left no-margin-right\" aria-hidden=\"true\" style=\"color:#372248;\" ><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section id=\"solliciteren\" class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid  vc_custom_1764602547452\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12  col-xs-mobile-fullwidth\"><div class=\"vc_column-inner \"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_inner vc_row-fluid lindenhaeghe-blok\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-has-fill shadow-blok vc_col-sm-12 vc_col-lg-8 vc_col-md-8 col-xs-mobile-fullwidth\"><div class=\"vc_column-inner bg-position-right-bottom vc_custom_1764602090905\"><div class=\"wpb_wrapper\">[vc_custom_heading text=&#8221;Solliciteren bij Certify360&#8243; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left|color:%23AC2E32&#8243; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;&#8221;]<div class=\"last-paragraph-no-margin pofo-text-block-responsive-6a090bce2103f\" style=\"color: #3A244C;\"><p>Leuk dat je aan de slag wil gaan bij Certify360! Vul ons sollicitatieformulier in, zodat we je alvast beter kunnen leren kennen.<\/p>\n<\/div><a  href=\"https:\/\/certify360.jobs.personio.com\/job\/2577801?language=nl&#038;apply\" target=\"_blank\" class=\"btn pofo-button-4 button-style1  btn-dark-gray  btn-large  vc_custom_1774866348916\"  style=\"color:#FFFFFF;  border-color:#E1603D; \">Solliciteer direct<i class=\"fa fa-solid fa-chevron-right   margin-5px-left no-margin-right\" aria-hidden=\"true\" style=\"color:#372248;\" ><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-has-fill form-contact shadow-blok vc_col-sm-12 vc_col-lg-4 vc_col-md-4 col-xs-mobile-fullwidth\"><div class=\"vc_column-inner vc_custom_1764602166056\"><div class=\"wpb_wrapper\">[vc_single_image image=&#8221;40602&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; alignment=&#8221;center&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1774866358180{background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221;Heb je een vraag?&#8221; font_container=&#8221;tag:h4|text_align:left|color:%23AC2E32&#8243; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1764601578244{margin-top: 30px !important;margin-bottom: 15px !important;margin-left: 30px !important;}&#8221;]<div class=\" vc_custom_1773920786116 last-paragraph-no-margin\"><p>Neem dan gerust contact met ons op via:<\/p>\n<p><a href=\"mailto:solliciteren@nl.certify360.com\"><i class=\"icon-mail icon-mail\" style=\"color: #afc053;\"><\/i>\u00a0\u00a0 solliciteren@nl.certify360.com<\/a><br \/>\n<a href=\"tel:0107601100\"><i class=\"icon-phone icon-phone\" style=\"color: #afc053;\"><\/i>\u00a0 \u00a0010 \u2013 760 11 00<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Geef richting aan een AI-gedreven CX-organisatie en til klantbeleving, teamperformance en commerci\u00eble impact naar een hoger niveau.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","class_list":["post-47755","portfolio","type-portfolio","status-publish","format-standard","hentry","portfolio-category-certify360","portfolio-category-marketing-communicatie"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Lead Customer Experience - Lindenhaeghe<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/vacature\/lead-customer-experience-certify360\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Lead Customer Experience - Lindenhaeghe\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Geef richting aan een AI-gedreven CX-organisatie en til klantbeleving, teamperformance en commerci\u00eble impact naar een hoger niveau.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/vacature\/lead-customer-experience-certify360\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Lindenhaeghe\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Lindenhaeghe\/\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/LH_default_post_image_werkenbij.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"675\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"9 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lindenhaeghe.nl\\\/lh\\\/vacature\\\/lead-customer-experience-certify360\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/lindenhaeghe.nl\\\/lh\\\/vacature\\\/lead-customer-experience-certify360\\\/\",\"name\":\"Lead Customer Experience - Lindenhaeghe\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lindenhaeghe.nl\\\/lh\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lindenhaeghe.nl\\\/lh\\\/vacature\\\/lead-customer-experience-certify360\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lindenhaeghe.nl\\\/lh\\\/vacature\\\/lead-customer-experience-certify360\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/lindenhaeghe.nl\\\/lh\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/10\\\/LH_Vacature_Kernwaarden_Icon_MC.png\",\"datePublished\":\"2026-03-30T10:30:29+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lindenhaeghe.nl\\\/lh\\\/vacature\\\/lead-customer-experience-certify360\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/lindenhaeghe.nl\\\/lh\\\/vacature\\\/lead-customer-experience-certify360\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lindenhaeghe.nl\\\/lh\\\/vacature\\\/lead-customer-experience-certify360\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/lindenhaeghe.nl\\\/lh\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/10\\\/LH_Vacature_Kernwaarden_Icon_MC.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/lindenhaeghe.nl\\\/lh\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/10\\\/LH_Vacature_Kernwaarden_Icon_MC.png\",\"width\":107,\"height\":97},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lindenhaeghe.nl\\\/lh\\\/vacature\\\/lead-customer-experience-certify360\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/lindenhaeghe.nl\\\/lh\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Portfolio\",\"item\":\"https:\\\/\\\/lindenhaeghe.nl\\\/lh\\\/vacature\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Lead Customer Experience\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lindenhaeghe.nl\\\/lh\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/lindenhaeghe.nl\\\/lh\\\/\",\"name\":\"Lindenhaeghe\",\"description\":\"Vakbekwaamheid in vertrouwde handen\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/lindenhaeghe.nl\\\/lh\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Lead Customer Experience - Lindenhaeghe","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/vacature\/lead-customer-experience-certify360\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Lead Customer Experience - Lindenhaeghe","og_description":"Geef richting aan een AI-gedreven CX-organisatie en til klantbeleving, teamperformance en commerci\u00eble impact naar een hoger niveau.","og_url":"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/vacature\/lead-customer-experience-certify360\/","og_site_name":"Lindenhaeghe","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Lindenhaeghe\/","og_image":[{"width":1200,"height":675,"url":"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/LH_default_post_image_werkenbij.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"9 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/vacature\/lead-customer-experience-certify360\/","url":"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/vacature\/lead-customer-experience-certify360\/","name":"Lead Customer Experience - Lindenhaeghe","isPartOf":{"@id":"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/vacature\/lead-customer-experience-certify360\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/vacature\/lead-customer-experience-certify360\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/LH_Vacature_Kernwaarden_Icon_MC.png","datePublished":"2026-03-30T10:30:29+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/vacature\/lead-customer-experience-certify360\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/vacature\/lead-customer-experience-certify360\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/vacature\/lead-customer-experience-certify360\/#primaryimage","url":"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/LH_Vacature_Kernwaarden_Icon_MC.png","contentUrl":"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/LH_Vacature_Kernwaarden_Icon_MC.png","width":107,"height":97},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/vacature\/lead-customer-experience-certify360\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Portfolio","item":"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/vacature\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Lead Customer Experience"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/#website","url":"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/","name":"Lindenhaeghe","description":"Vakbekwaamheid in vertrouwde handen","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/wp-json\/wp\/v2\/portfolio\/47755","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/wp-json\/wp\/v2\/portfolio"}],"about":[{"href":"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/wp-json\/wp\/v2\/types\/portfolio"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=47755"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/wp-json\/wp\/v2\/portfolio\/47755\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":47759,"href":"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/wp-json\/wp\/v2\/portfolio\/47755\/revisions\/47759"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lindenhaeghe.nl\/lh\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=47755"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}